医院2013上半年工作总结5篇
医院2013上半年工作总结5篇医院2013上半年工作总结 XXXX医院市场部上半年工作总结 上半年,我市场部在医院领导班子的正确领导和关心支持下,在本部员工的共同努力下,结合市场部工作实际,紧下面是小编为大家整理的医院2013上半年工作总结5篇,供大家参考。
篇一:医院2013上半年工作总结
XXX 医院市场部上半年工作总结上半年,我市场部在医院领导班子的正确领导和关心支持下,在本部员工的共同努力下,结合市场部工作实际,紧紧围绕医院的中心工作,抓住市场变化和需求,认真履行营销职能部门的作用,不断更新营销理念、强化营销管理、努力塑造医院品牌、奉献社会争创业绩、奋力开拓我院事业的新局面,较好地完成医院布置的各项工作任务。现将主要工作总结如下:
一、主要成绩和做法 (一)抓住市场,调整营销策略,稳中求进开好头。随着市场经济的发展变化和人民生活水平的逐步提高,人们对身体健康的关注度越来越高,各类医院也相应随之迅速兴起,同行业之间的竞争越来越激烈,对医院市场营销战略也提出了新的挑战。基于此,医院领导班子和我部员工集中精力,统筹谋划,认真对本市医疗市场需求变化进行分析,准确地把握住了医疗市场的商机,审时度势地制定了切实可行的营销策略,同时随时适时调整销售策略,进一步提高了规避市场风险的能力,保证能够在稳扎稳打的基础上提高医院业绩。1 至 3 月份,到我院寻求救治的顾客人数与业绩持续走低,让全体员工心急如焚,我市场部在院领导的带领下,认真分析并调整市场策略,及时拓展营销渠道,主动出击抢占市场,与各大小诊所、药店、计生用品店、早教中心、社
区卫生服务中心、各大医院等联系,努力打破工作僵局,扩大经营效果,进入三月份后,到我院顾客逐步攀升并取得了不错的营销业绩。上半年,共计有 624 人到院医治,取得了316125.55 元的收入。
(二)抓好宣传,强化树立形象,围绕中心促发展。宣传是营销的重要手段之一,是营销成败的关键因素,我市场部始终把宣传作为首要任务来抓,赢得社会各级的广泛关注和认可。
一是真心服务患者,提高服务质量。上半年,我院千方百计增强医院实力的同时,非常注重医院形象的树立,积极打造朝气蓬勃、有口皆碑的文明型医院,始终坚持以人为本、以病人为中心,视患者为朋友,心为患者所想,情为患者所系,福为患者所造,从医疗实践中发现不足,广泛借鉴先进经验,适时完善服务体系,提高服务质量,贴心为患者提供服务,无微不至的关怀患者,卸下了患者的包袱,医患互动彰显了更为理想的疗效,树立了白衣天使的良好形象。与此同时,通过到院患者的自觉宣传,以身说院,无形中提高医院的知情范围,为医院的品牌的树立作了宣传。
二是广泛发放资料,提高医院知名度。上半年,我院将营销的重点放在了医院周边的各所高校和生活小区,积极组织人员深入山西大学,财经大学,司法学校,师范学校,职业技术学院,商务学院,交通学院,建筑学院,煤炭医学院等高校,向大学生发放健康手册 1 万册,营销卡发放 1 .2 万张,向各
闹市区商场、服装城,柳巷、榆次、柳林等区域发放《魅力女人卡》、《产科卡》6 万张,从而使得医院的知名度得到了大范围的宣传,为医院提升业绩、树立形象奠定了坚实的基础。
(三)抓紧协作,增进交流了解,提高业绩求进步。上半年,我院业务逐月上升,品牌势头强劲,取得的成绩斐然,这与院领导重视营销策略是分不开的。
一是加强协作交流。我院先后举办了两场技术推广交流会,邀请合作伙伴到院参观考察,全面了解我院医疗设备、技术力量和医疗专家状况,展望医院广阔的发展前景,通过沟通交流,进一步增进了互信,增强了理解,为双方下一步合作、及时转诊打开了良好工作局面。
二是加强医患互动。7 月份,我院产科首次以“韵孕知音”为活动主题,与大营旁社区联合举办了互动活动,组织怀孕妇女到院实地体验,讲授孕期知识和注意事项,使得孕妇全面了解了我院,提高了安全感和信任度,部分孕妇现场与我院签订分娩协议,达到了营销的预期目的,使得产科的业绩不断发展壮大。
二、存在不足 上半年,我市场部通过全体员工的努力,虽然取得了一定的成绩,但与医院发展战略和业务标准相比,还有一定的差距和不足,主要表现在一下几方面:
1、我部人员配备少,难以满足工作开展的需要,导致
当前工作停滞不前,营销业绩成效不是很明显。
2、部分员工思想观念陈旧,工作主动性不强,服务不到位,缺乏进取精神和忧患意识。
3、医院对营销的理念和培训力度有待进一步加大,对营销工作的支持有待进一步加强。
三、下一步工作打算 成绩属于过去,工作还得继续。下半年,我部将从以下四方面开展工作:
1、采取“走出去、请进来”的方式,继续加大交流合作力度,拓宽营销渠道,推动整体业绩的上升。
2、注重全体员工营销理念的转变,建立大营销思维,提高员工对营销的理解和支持。
3、创新服务方式方法,真心为患者提供服务,树立医院的良好形象。
4、及时关注市场信息变化,向医院领导班子提供可行性的参考意见,为医院决策起到参考作用。
综上所述,我部之所以取得这样成绩,离不开院领导的正确领导,离不开同事们的竭力支持,我部将把院领导和同事们的信任转化为工作的动力,不断总结经验教训,牢牢把握市场动向,调整营销策略,探索更为广阔的发展之路,让医院这个品牌更加响亮,为确保下半年任务的顺利完成。
市场部营销经理
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篇二:医院2013上半年工作总结
院半年工作总结2012 年上半年工作总结
在 xx 区委、区政府的正确领导下,在上级有关部门的精心指导下,在全院干部职工的共同努力下,坚持一切以病人为中心,以提高医疗质量为核心,以深入开展“创先争优”、“三好一满意”、“修医德、强医能、铸医魂”主题实践活动为载体,加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,有效推动了医院各项事业的蓬勃发展,现将我院上半年的工作开展情况总结如下:
一、 拓宽服务范围,多方面增加业务收入。
随着人们生活水平的提高,人们的医疗保健意识也逐步提高。近年来,为了满足人们不同层次的医疗保健需求,制定了多种不同的体检套餐。今年,我院主动争取了xxxxxxxx 的体检工作,到目前为止,共检查
人。由于我院对团队体检给予价格上的适当优惠,医务人员仔细认真,对体检人员提出的问题给予耐心细致的解答,并对他们进行各种疾病的健康宣传,体检人员感到非常满意。现选择我院体检的单位和个人也越来越多。
二、 狠抓医疗质量,确保医疗安全。
医疗质量是医院的生命,也是医院管理的核心,更是医院生存发展的根本。为此,我院主要做了以下两方面的工作:
1、加强业务学习,提高医务人员综合素质。上半年我院的业务学习采取全院集中学习和以科室为单位自学两种形式开展。
学习内容包括:xx 省住院病历书写质量评估标准,病史采集,严重心律失常的急诊处理,手足口病的诊疗及预防,霍乱诊断、治疗、防护,传染病防治法、外科手术部位感染预防与控制技术指南、高血压的诊疗与预防保健,冠心病的诊疗、鉴别诊断,肾炎的诊疗、鉴别诊断,抗生素的使用与管理、三基三严等,通过业务学习,在全院营造出崇尚学习、好学上进的浓厚氛围,提高了医务人员的综合素质,从而更好地满足岗位需求。
2、加大设备引入力度,完善服务功能,提高服务能力。
随着人民生活水平的提高,人民群众对自身的健康水平也显得尤为的关注,为更好的满足群众日益增长的健康需求,今年我院筹措资金引进了日产东芝超声诊断仪 xxx 等先进设备,为临床诊断提供了科学准确的依据,同时使我院的服务功能得到逐步完善,满足了人民群众的就医需求,提高了综合服务能力,也为医院的持续发展奠定了基础。
三、加强内涵建设,提高服务水平。
1、改善就医环境,调整科室布局。随着生活水平的提高,人民群众对就医环境提出了更高要求,舒适、整洁、干净、方便、快捷已经成为很多人选择医院就医的重要标准。
我院本着“一切为了病人、为了病人一切”的服务理念,尽最大努力改善就医环境。我院整体布局较原来更完整、合理,为广大患者提供更方便、快捷的医疗服务。
2、不断推出人性化新举措。近年来,我院本着“一切以患
者为中心”的服务理念,想患者之所想,做患者之所需,不断推出人性化措施,努力构建和谐的医患关系。今年我院在继续强化去年人性化的基础上,在各病区安装饮水机,将我院的人性化服务进一步向前延伸。
3、拓宽服务范围。在院领导的主动争取下,我院成为小学校医保定点医院,辐射范围进一步扩大。
4、深入开展“三好一满意”和“修医德、强医能,铸医魂”等主题实践活动。在活动中大力倡导“对工作极端负责、对人民极端热忱、对技术精益求精”的白求恩精神,有力的提升了我院的职业道德水平和技术水平。
四、创先争优活动开展情况
1、践行创先争优活动公开承诺,继续为人民做实事,办好事。
为践行公开承诺,真正做到为民办好实事,医院把“创先争优”活动与帮扶弱势群体工作相结合。
开展健康送医互动。坚持定期组织青年志愿者开展走基层开展健康送医活动。今年上半年共组织 5 批 50 人次的
志愿者,深入惺惺惜惺惺小小区等开展大型义诊和健康宣传等活动,发放健康宣传材料 5000 余张,受益群众近 2000 余人次,提高了群众的健康意识和健康水平,得到了群众的好评。
开展发放“准妈妈徽章”活动。据介绍怀孕一至三个月是孕妇最危险时期之一,此段时间内造成的流产占全部流产比
例近一半。不过,这段时期的孕妇体形从外观上看,与普通人基本上没有什么差别,很难引起他人的关注,而且大多数低月龄孕妇也羞于启齿,乘公交等基本享受不到别人的关爱,得不到社会公众的关照和保护。为提高社会对孕妇关注力度,唤起社会公众对佩戴徽章的孕妇给予关爱、礼让和保护,我院在全市独家制作并发放这种徽章,只要持有孕检报告,就可以到我院免费领取。截止到目前,共发放近 5000枚。此次活动的开展得到了群众的好评,被 xxxxx 等多家媒体报道。
开展下乡评残活动。今年上半年我院携手区残联组成下乡便民评残工作组,深入 xxxxxx 等乡镇,开展残疾人鉴定评定活动,将评残工作送到人民群众身边,为群众节约了不少钱财及时间,实现了一站式服务。对行动不便的主动下村入户,来到床前进行鉴定、并向他们普及康复知识,增强他们面对生活的信心。据不完全统计此活动开展以来共为近
千名类残疾群众进行了鉴定,受到人民群众的一致好评。活动中还积极宣传我院的惠民政策,同时引导广大农民群众养成健康良好的卫生生活习惯。
通过以上活动的开展,充分体现了我院“亲民、爱民、为民”的情怀,促进了和谐的医患关系,取得了良好的社会效益。我院还将此类活动继续进行下去,让更多的人民群众得到实惠。
2、民主评议情况。为进一步激发创先争优活动内在动力,
我院党支部按照局党委的统一部署,组织党员和群众对党支部及党员开展创先争优活动党组织和党员履行职责、兑现承诺、完成中心工作和重点任务等情况进行了民主评议,党员和群众对党支部的评议满意率为
对党员个人的评议满意率为
。通过评议,提高了医院党支部的凝聚力和战斗力,激发了党员的主体意识和责任意识,扎实有效地推动了创先争优活动的深入开展。
五、医疗收入和经济指标完成情况。
今年上半年我院住院量和门诊量均有大幅提升。1-5 月份业务收入达
万元,与去年同期相比增长了
%;住院人数
人次,较去年同期相比增长了
%;门诊人数
人次,较去年同期增长了
%。固定资产也有了大幅增加,且保持着良好的增长势头,实现了医院的快速、稳定、健康发
展。
我们在回顾工作、肯定成绩的同时,也必须清醒地看到我们工作中存在的不足、面临的困境。这些问题如不能引起足够的重视并加以认真解决,将在不同程度上制约学科的建设与发展,将影响医院的核心竞争力。存在的主要问题:
1.如今,随着城市的发展,社会的进步,医疗服务呈多元化的经营。就人民医院来讲,周围医疗机构林立,既有无论从技术、资源、服务等方面占绝对优势的“三甲”医院,又有实力相当的二级医院和能提供基本医疗服务且价格低廉的社区门诊部和卫生所,在这样的环境中,如何使人民医院更好的发挥保障人民身
同济医院纠正行业不正之风半年工作小结
2012 年初我院与卫生局长签订了责任状,围绕行业纠风的十七项工作任务,逐项分解落实情况如下:
1、系统地开展职业道德和法纪教育。
2011 年 8 月份聘请律师做了职业教育和法制教育。
2011 年 8 月下旬由医务科长做医疗法制、法规教育。012 年 8 月份继续请黄律师讲法制教育课。
4 月 26 日责任状签后就在院周会上宣读了全部内容,并与科主任提出了“三级承诺”、“三级负责的要求”,并追查责任的制度,把十七项任务分解落实到实际工作中。介绍卫生局公布的 22 位社会监督员和我院聘请的监督员,用
制度和法律约束员工行为。
职业道德教育,在“三好一满意”中出现的问题及解决处理,每 2 周一次院周会上都以重复的工作方式不间断的加以解决,覆盖面达到了 100%。
2、行风建设中的典型事例和人物,树典型工作。
医院成功抢救、起死回生 2 例重症患者,电台就此事做了广播宣传。
今年我院成功免费抢救治疗 1 例“三无病人”,全体医务人员向该患者倾注爱心,细心照顾 1 个月。
注重工作中优秀医护人员及时吸收培养党的积极分子。收到表扬信 10 几封及感谢锦旗数十面。
3、建立诚信管理评价体系:
建立全员医德医风考评档案,按月考评,并与绩效挂钩。
落实到具体部门负责。
4、全面落实医疗卫生服务承诺制
“三级承诺,三级负责“并按此实施。
与科室工作业绩挂钩,绩效管理,奖罚结合。
5、进一步完善便民设施,在门诊开展“一站式服务“活动,为患者提供便捷服务。
“一站式服务”:导诊、咨询、预约治疗一站式。
各种便民设备:轮椅、担架、开水。
标识明确、醒目:引导患者方便就医。
医院 4 部电梯全部开放。
6、继续开展治理商业贿赂工作
我院属民营医院,对药品回扣及耗材回扣问题基本杜绝,因为进出都是由尚总本人联络和掌握。
7、专项治理工作
关于医务人员收“红包”问题,医院有专门处罚规定,严惩不殆。目前无收受红包和私收费现象,发现后立即除名。
关于红包问题医患协议书中写的很清楚。
8、严禁各种形式的开单提成
我院不准许开单提成
我院的薪酬待遇是:
基本工资;
绩效工资:收入-成本=绩效;效益×30%=绩效额;绩效额-综合指标缺陷扣款=应得绩效额。
绩效额考虑每个人的工作量化指标。
个人绩效额=++。
对药品比例我们定期检查处方,指导合理用药,对超标者由医生自负并罚款。
9、有效遏制不合理检查,不合理用药等过度医疗行为
关于这方面有各种规章制度约束和处罚规定。
单病种限价按政策执行。
“临床路径“的开展,进一步规范医疗行为。
定期进行处方及医嘱点评,规范和纠正存在问题。
10、继续实施医疗收费阳光工程,全面落实医疗卫生服务收费公示制度,认真执行医疗卫生服务收费价格规定,实行住院患者医疗费用一日清单制,完善出院患者费用结算前内部审核制。严禁一切不合理收费现象发生。
医院有物价小组严格控制。
医保科负责具体审核。
不合理收费投诉按法处理。
在医院显要位置公示我院医疗价格。
11、严格落实卫生部有关严禁科室经济承包的相关规定。
我院无对外承包科室,我院眼科是与营口眼病医院合作。
12、保质保量按时完成卫生行风社会评议和质量万里行工作。
我院在大厅设立意见箱,收集社会评议,征求群众意见。
收集整理群众意见,作为医院工作整改的重要依据。
13、建立健全群众投诉受理接待机制,认真接待和受理群众来信、来访,严格落实首访负责制,强化督察督办工作,努力把问题解决在基层
接待投诉有专门部门,由医务科和护理部具体负责。
处理有流程。
有时限。
14、加强社会监督员队伍建设,充分发挥社会监督员在卫生行业作风建设中的作用,年内召开督察员会议或上门征求意见不少于两次。
15、完善医德医风考核评价制度,并严格落实与职工各种利益直接挂钩的工作要求,医德考核建档率达 100%。
月考核与绩效、聘用、晋升挂钩。
全员建档。
16、全面落实纠风工作“一把手“负责制,进一步明确领导职责,加强对行业作风建设工作的领导和检查,强化内外监督约束机制,严肃查处违法违纪行为,认真落实纠风工作责任追究制度。
每周三上午 9—11 点为院长出诊、接待日。
17、年底社会满意度要达到 80%以上
总之,我院在医德医风和“三好一满意”工作方面做了一些工作,
但尚有很多差距,需不断加以客服和完善。
服务态度方面:仍有个别人缺乏热情、耐心、缺乏理性、有待进一步培训。
服务深度方面:对患者开展健康教育,出院后康复指
导,定期回访做不到位,目前正在解决中。
优质护理人手显得不够,工作尙未完全到位,正在着手解决中。
4、对医患之间发生的矛盾处理技巧尙待提高。
目前我们的解决方式为三阶梯方式:医患矛盾和问题,先由医生和患者沟通解决;如解决不了,由科室和患者协商解决;科室解决不了的问题,由医务科代表院里与患者对话、沟通解决。
2012 年 8 月 13 日
县人民医院 2013 年上半年工作总结
2013年我院紧密围绕医疗卫生体制改革和2013年的卫生工作要点,坚持以病人为中心,以提高医疗质量为核心,以深入开展“创先争优”、“三好一满意” 活动为载体,坚持以人民满意为出发点和落脚点,努力办人民满意医院为目标,在全院职工的共同努力下,医院各项工作稳步推进。现将我院上半年的工作开展情况总结如下:
一、加强医院管理制度建设,提升执行力,建立医院管理长效机制。
1、为确保医疗质量持续改进,保障医疗安全,激发全院职工的工作热情,提升医院的社会效益和经济效益,根据医院管理法律、法规、核心制度等的要求,结合我院实际,制订完善下发了《医疗质量考核方案及考核细则》、《绩效工
资分配方案》、《医院奖惩制度》、《各科室目标考核细则》等医院管理制度,并要求各职能部门和各科室认真履行各自职责,把制度落到实处,使医院管理工作真正制度化和规范化。
2、坚持制度管人,制度面前人人平等,不断提升医院执行力。医院坚持每周一召开由中层干部参加的院周会制度,业务科室坚持每天晨会制度,及时传...
篇三:医院2013上半年工作总结
年医院意识形态工作总结 工作总结 9 篇 上半年医院意识形态 工作总结篇 篇 1 为贯彻落实党中央和省、市、县委关于意识形态工作的决策部署和指示精神,牢牢把握正确的政治方向,我院结合当前医疗卫生工作实际,坚持把意识形态工作摆在重要位置,通过引导、宣传、教育、培训等方式,建立了一支高素质的意识形态工作队伍。现将开展的工作汇报如下:一、加强组织领导,落实意识形态工作 我院高度重视意识形态工作,把意识形态工作纳入综合目标考评,与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。实行一把手负总责,班子成员各负其责,对重大事件、重要情况、重要县情民意中的苗头倾向性的问题,有针对性地进行引导。多次召开由班子成员、科室负责人、党员干部参加的意识形态工作座谈会,会上对强化责任意识、认真负责尽责、正确舆论引导等方面做了深入阐述,为我院落实形态意识工作指明了方向。
二、强化理论学习,确保 理论武装到位 我院始终坚持业务学习与政治理论学习并重的原则,利用周例会、微信群等形式认真学习习近平总书记系列讲话,省市县领导重要讲话内容,特别是十九大会议精神。截至目前全体党员共撰写学习笔记 1000 余篇,撰写心得体会 500 余篇,提高了
全院干部职工的党性修养。严格“三会一课”制度,院领导班按时上党课。坚持每月一次专家业务授课,积极开展远程继续医学教育和网络继续医学教育,开通 24 小时医学频道,派出多名医院骨干参加各种学术会议次,使医务人员临床综合服务能力得到提升。
三、抓好舆论引导,传播凝聚正能量 (1)通过媒体宣传。今年向牛城晚报、县政府网、南和报、县电视、卫计局等部门上报信息及线索 186 篇。其中分级诊疗中心暨 301 远程会诊中心启动工作受到省电台的采访录用。
(2)建立公众微信平台。对外聘专家、亮点工作等内容及时发布,提高了医院知名度和美誉度。截至目前共更新稿件 135 篇。通过电视台广告部、手机短信、贴吧等多种途径共发布专家坐诊信息 48 次。
(3)院内电子化系统宣传。一是通过院内 LED 屏宣传,每天播放各类迎检标语、节日祝福、专家出诊、药品价格公示等。二是电梯内及候诊区电视更新公益宣传片 54 部,此外播放我院自制宣传片《5.12 护士节》、《院内专家简介》等,提升了医院良好形象。
(4)与广告公司对接,审核制作各类展板、单页、名片、标牌、条幅等各类宣传制品, 重点宣传两学一做、基层党建、社会主义核心价值观、廉政法治文化建设、党风廉政建设、安全生
产等内容,强化宣传载体建设。截止目前共印制各类宣传册 10万余份。
四、弘扬社会文明,践行核心价值观 一是加强医院文化建设,开展每月一次集体生日会,增强了员工对医院的认同感和归属感。开展 5.12 国际护士节晚会,展示了南和县人民医院奋发向上,不断进取的精神风貌。二是开展“爱牙日”“爱眼日”“ 母亲节送花进病房”“端午节献爱心”“六一儿童节进病房”等活动,让患者感受到来自我们医院的温暖和关怀。三是成立“雷锋志愿者服务站”,提供针线,花镜、水杯、雨伞等便民服务,志愿者对来院群众提供健康宣教及文明礼仪宣传。四是组织中层干部读书会活动,邀请专家到我院进行礼仪培训,使我院干部职工文明服务意识、沟通能力、医护形象等各方面都得到有效提升 。
五、严守组织纪律,整顿工作作风 一是开展集中整顿。每周办公室督查人员重点对违规收受礼品礼金、大操大办婚丧喜庆事宜、上班迟到早退、上班时间看视频、网上购物、睡觉、工作日午间饮酒、值班空岗等问题进行督查。
通过集中整顿,我院干部职工纪律规矩意识、责任意识明显增强。二是加强党风廉政建设。开展主题党日、民主生活会、组织生活会等活动,按照南和县纠正“四风”和作风纪律专项整治方案、一问责八清理巡视巡察“回头看”等通知要
求,开展了自查自纠,通过自查,我院存在调研力度不够等各类问题 10 余条,针对存在的问题制定了整改台账,明确了任务分工,现已全部整改到位。
上半年,我院意识形态工作的开展较为顺利,但还存在着一些薄弱环节,主要是:新闻上稿数量不多,对内对外宣传力度还需要进一步加大;宣传思想工作的方法、形式、途径还需要进一步探索;宣传思想工作的影响力、渗透力、战斗力还需要进一步提高。下半年,我院将在继续高效开展意识形态工作的同时,努力在理论武装、舆论引导、文明创建和文化发展上取得新进展,不断激发全院干部职工的工作激情,为推进我县经济社会大发展,为建设经济强县,美丽南和提供坚强有力的精神动力、思想保证和舆论支持。
上半年医院意识形态工作总结篇 上半年医院意识形态工作总结篇 2
上半年,医院意识形态工作在县委、县政府的领导和卫生计生主管部门党委的指导下,坚持以党的十九大和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神和习近平总书记来川视察重要讲话精神,全院干部职工以饱满的工作热情,积极进取,开拓创新,牢牢把握正确的政治方向,结合单位工作实际,始终把意识形态工作摆在重要位置,现将 2019 年上半年意识形态工作开展情况汇报如下
一、强化组织领导
医院党政领导班子高度重视意识形态工作,把意识形态工作纳入综合目标考评,与业务工作同部署、同落实、同检查,同考核。认真落实一岗双责,及时调整完善院班子分工,实行一把手负总责,班子成员各负其责,院长办公会和支委会定期分析研判意识形态领域情况,辨析思想文化领域突出问题,对重大事件、重要情况、重要院情民意中的苗头倾向性的问题,有针对性地进行引导,上半年召开 2 次有院班子成员、各科室负责人、党员干部参加的意识形态教育会,大力宣传党方针政策,使党员干部、职工充分认识到反党言论、邪教组织、恐怖活动等给社会和人民的生命财产带来的危害,切实把马克思主义、爱国主义教育渗透到党员干部和职工心里,提高了党员干部职工对开展意识形态工作必要性的认识。
二、狠抓学习教育
将意识形态工作纳入院班子和支委会学习的重要内容,及时传达学习党中央和上级党委关于意识形态工作的决策部署及指示精神,大力培育和践行社会主义核心价值观和“不忘初心、牢记使命”教育。牢牢把握正确的政治方向,严守政治纪律和政治规矩,严守组织纪律和宣传纪律,坚决维护中央权威,在思想上行动上同党中央保持高度一致。一是以两学一做常态化制度化为载体。通过领导干部上党课,警示教育等方式,不断加强党员干部思想建设工作力度,为推动医院各项工作提供理论保障。二是坚持学习制度。将学理论、学业务、党建专题知识讲座有机结合起来,努力创建学习型党组织,做到计划、讲座、心得和考勤相结合。三是严格落实党政例会制度。学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神和习近平总书记来川视察重要讲话精神,督促全院干部职工紧跟时代步伐。
三、切实做好思想政治工作
一是落实书记、院长“头雁”引领示范。院领导班子成员模范践行社会主义核心价值观,以身作则,率先垂范,积极开展书记、院长“头雁”引领示范活动。二是抓好行业作风建设。经院长办公会确定,由支部副书记负责全院医德医风管理,医务科为具体监管执行科室。认真开展医德医风教育,引导全院
职工,努力发扬人道主义精神。在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想,从而做到尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人,截止 6 月底共收到服务对象赠送锦旗 2 面,感谢信2 封。三是营造人人参与的氛围。通过召开会议、播放宣传标语等形式,广泛动员干部职工积极主动地参与文明创建活动。同时,充分利用网站、QQ、微信等媒体,积极宣传活动动态和好的做法,提升干部职工参与热情。
四、坚持正确舆论导向
一是牢牢掌控网络意识形态主导权,做到一把手亲自抓网络意识形态安全。建立党务政务公开制度,认真开展党务政务公开工作,依托党务、政务信息 QQ 群、宣传栏公开等形式,及时公开“三重一大”信息,及时做好重要节点和敏感时期的舆论监管。二是按《***卫生和计划生育局党委关于调整党建及意识形态工作领导小组的通知》要求,及时成立医院组织领导机构,并召开党建及党风廉政、意识形态工作推进会,及时对此项工作进行安排部署。三是建立重大政策及项目的舆情风险评估机制,及时搜集、研判、处置可能引发群体性事件和社会动荡的言论。
上半年,我院意识形态工作的开展较为顺利,但仍需进一步加强,存在部分干部职工意识形态有待进一步提高的问题。下半年,我们将在继续高效开展意识形态工作的同时,加强领
导,树立先进引领,塑造正确的价值观和舆论导向,为盐边和谐家园建设及绿色掘起样板县打造,为推动**卫生计生事业发展营造积极健康的舆论氛围做出不断努力!
五、下一步工作思路
一是努力构建做好意识形态工作的新格局。深刻认识意识形态工作的极端重要性,努力健全完善党组织统一领导、齐抓共管、各股室积极配合,共同提高意识形态工作的新格局,牢牢掌握意识形态工作的领导权、主动权、管理权和话语权,切实把意识形态工作摆上重要日程
二是努力在创新意识形态工作方法上下功夫。不断探索新的方法,善于把党的理论、路线、方针和政策的宣传教育与医院各项工作紧密结合起来,充分运用个别谈心、耐心疏导、平等交流、民主讨论等方法,注重人文关怀和心理疏导,使意识形态的宣传教育工作做到入情入理、潜移默化。
三是加强对各类意识形态工作阵地管理。严格按照“***卫生计生系统社交媒体管理办法(试行)”谁建立谁负责的原则,加强对医院建立的 QQ、微信等社交媒体公共平台管理。加强对报告会、讲座论坛的管理,不得邀请政治倾向有明显偏差的报告人,防范不良言论在意识形态领域的渗透。
上半年医院意识形态工作总结篇 上半年医院意识形态工作总结篇 3
2021 年上半年,在县委、县政府的正确领导和县委宣传部的具体指导下,我办紧紧围绕意识形态工作部署要求,积极拓展意识形态网络领域,发挥思想引领、舆论推动、精神激励的重要作用,将意识形态工作融入到日常工作中,做细做实保障意识形态工作到位。
一、领导层面部署落实情况
办领导班子高度重视,加强落实,坚决把责任放在心上,扛在肩上、落实在行动上。把意识形态工作列入党建工作重要内容,在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。主要领导旗帜鲜明地站在意识形态工作第一线,加强网络安全和信息化工作的组织领导,重视宣传思想文化建设和精神文明建设工作。
(一)高度重视,专题研究部署。根据意识形态工作责任制和相关文件要求,办领导班子以安全促发展的战略高度,深刻
认识意识形态工作的重要性,把意识形态工作摆上重要议事日程,坚持意识形态工作与电子政务工作同部署、同检查、同考核,做到目标同向,工作合拍,措施配套,为抓好意识形态工作提供坚强的组织保障。
(二)强化组织建设,夯实队伍基础。坚持充实意识形态工作力量,副主任 XX 负责意识形态工作,成立政府网站网络舆情监控工作领导小组和新闻通讯队伍,对各类人员统筹安排、精细化管理,延伸工作触角,进一步加强和改进网络舆论引导工作,有效地应对和及时处置网络事件。
(三)加强理论学习,提升思想认识。深入学习贯彻党的十九五
中全会精神,抓好党史学习教育,把意识形态工作作为党史学习教育的重要内容。一是抓住意识形态工作的“大头”。对党员干部“菜单式”轮训做出具体安排,2021 全国两会政府报告解读等主题学习,让他们经常受到正确思想的教育影响从而坚定信仰信念,树立正确价值观念。二是认真组织政治理论学习。把深入学习宣传贯彻党的十九届五中精神作为首要政治任务迅速行动起来。通过采取中心组学习、报告解读、交流体会、专题讲课、举办竞赛等有效途径和措施,组织学习《中国共产党史》,把握精神实质,在学懂弄通做实上下足功夫。三是抓住关键,增强实效。始终坚持做好网上舆论管理,充分利
用政府网站、微信公众号、微信群等媒体,牢牢掌控网络意识形态主导权,把握正确舆论导向,做到主要负责人亲自抓、分管负责网络意识形态安全。
(四)创新方式方法,引领正确导向。
上半年医院意识形态工作总结篇 上半年医院意识形态工作总结篇 4
2021 年上半年,我院党委根据县委部署要求,全面落实党委意识形态工作主体责任,加强主流意识形态建设,强化意识形态领域管理,切实加强和改进意识形态工作,始终牢牢把握正确的政治方向,党管意识形态工作取得明显成效。
一、总体情况
(一)注重思想引领,不断加强主流意识形态建设一是加强理论武装。组织党委中心组持续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,重点学深悟透《习近平谈治国理政》第
一卷、第二卷和《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》,及时学习贯彻习近平总书记最新讲话精神和省委、市委、县委的最新贯彻举措。并利用“学习强国”学习近平台,让全系统党员干部养成“每日必学”的良好习惯,真正用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。
二是加强党纪党规教育。院党委狠抓思想作风建设,贯彻落实中央八项规定精神,教育引导广大干部职工增强党性教育,强化规矩意识,树立起勤政廉洁,风清气正的良好交通形象。全面排查,找风险防控上的空档和工作落实上的问题。结合整治“中梗阻”行动,紧盯工程建设、...
篇四:医院2013上半年工作总结
医院上半年工作总结 第 1 页 民营医院上半年工作总结 第一篇:民营医院工作总结 民营医疗机构 xx 年上半年工作总结 一、主要工作及成效 xxx 年 xxx 卫生局进一步加大了对民营医疗机构的监管,强化了民营医院依法执业行为,提高了医疗服务质量,增强了民营医院的工作责任心、服务意识,质量意识、竞争意识,促进了民营医院管理水平迈向新的台阶。(一)各民营医院完善了组织机构建设和制度建设。制定了 xxxx 年度工作计划,对 xxxx 年的工作进行总体部署,建立长效发展机制。
(二)指导全县民营医院坚持为人民健康服务的办医方向,提高医疗服务质量。按照核定的执业科目开展诊疗活动,遵守诊疗技术规范各项规章制度,规范医疗服务行为,加强医德医风教育,树立依法诚信服务观念。
(三)规范了民营医院依法执业行为。严禁民营医疗机构聘(使)用非卫生技术人员(包括不具备执业医师、执业护士资格的人员和非卫生技术人员执业),各民营医院要严格按照
民营医院上半年工作总结 第 2 页 执业地点、诊疗科目开展诊疗活动,禁止了发布非法、虚假医疗广告行为。
(四)卫生局每季度召开一次全县民营医院监管工作会议、通报对民营医院的阶段检查情况。各医院针对管理检查中发现的问题,制定出切实可行的整改措施,保证整改落实到位,并建立合理的自律机制。
(五)给足政策,大力扶持,保障了民营医院在科研立项,职称评定,继续教育,医保定点和双向转诊等方面与公立医院享受同等待遇,对其在服务准入,监督管理等方面一视同仁,确保民营医院健康发展。
(六)在民营医院开展了平安医院创建活动。xx 所民营医院通过市卫生局验收合格的有 xx 所,达标率 50%。
上半年民营医院工作存在的不足:只重视硬件建设,不重视软件管理,普遍存在着资料不完整等问题;特别是安全生产、行风建设、文化建设等方面,资料不全或没有资料;疾病控制工作中门诊日志登记不规范,未落实传染病报告制度;医务人员学习氛围仍不够浓厚。在今后的工作中努力整改。
二、下半年工作打算
民营医院上半年工作总结 第 3 页 (一)加大民营医院管理工作力度。加强医德医风建设,规范职业道德行为,着力提升医疗服务水平和质量,为群众提供安全、有效、方便的医疗卫生服务。
(二)加强业务技能学习,以医学会为平台,在民营医疗机构中营造浓厚的学术氛围,并保证培训、交流、学习的经常化、制度化。
第二篇:民营医院年终工作总结 民营医院年终工作总结 年终总结,顾名思义,即总结一年以来的工作得失,以利于发扬成绩,纠正失误,再接再厉,继续前进。按年终总结的本意写年终总结,应该实事求是地摆出成绩,不避失误,通过总结得与失发现工作上的规律,促进工作更好地开展。本着这样的宗旨来写年终总结,说成绩就不会夸夸其谈,道失误就不会轻描淡写,谈打算就不会海阔天空。尤其是对失误问题,只有实实在在地摆在桌面上,找到要害处,写到总结里,交了“学费”的教训才会被汲取,同样的失误才不会一犯再犯,激起民怨。其实,这才是年终年结的“点睛之笔”。
首先,我们先来谈谈年终总结改注意的一些事项。
要做好年终总结工作,余以为必须做到“5 忌、5 体现”
民营医院上半年工作总结 第 4 页 1、忌事无俱细,体现突出重点的原则。
全年工作方方面面,大小事情很多,无需事无俱细地对所有工作进行总结,芝麻西瓜一起抓。重点应该是本单位、本部门承担的任务指标完成情况,队伍建设情况,以及为完成指标克服困难所采取的措施等。用事实和数字说话,做到有理有据。
2、忌成绩注水,体现实事求是的原则。
总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化,既不能人为拔高,注水膨胀,也不能把别人成果拿来共享,把年初工作计划变换口气当成绩来总结,更不能笔下生花,无中生有,闭门造车。
3、忌简单罗列,体现依事说理的原则。
工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总,而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律,形成有益的经验,达成一致的认识,使其对今后工作具有指导作用,对他人具有借鉴作用,没有经验体会的总结是不全面的,不完整的,也是毫无意义的。
4、忌回避问题,体现一分为二的原则。
民营医院上半年工作总结 第 5 页 总结的目的全在于应用、发展和提高。“成绩不讲跑不掉,问题不讲不得了”。在总结成绩的同时,要客观地查找工作中存在的不足和问题,正视缺点,以警示今后的工作,少走弯路,避免在将来的工作中犯同样的错误,切忌“一路颂歌,满地鲜花”。
5、忌单一行为,体现全员参与的原则。
有总结才会有提高,才会有进步。工作总结不能靠办公室一个部门来做,也不能由秘书一个人来完成,而应该由各系统、各部门、各岗位共同来做,领导干部本人也不能例外。只有大家都来总结,才能做到人人长经验,个个有提高,才能促进整体工作的协调健康发展。
第三篇:民营医院营销工作总结 民营医院营销工作总结 尊敬的董事长、贾总及公司领导、各位同仁们大家好!
首先祝福大家在新年里健康快乐,开开心心,在此特别感谢董事长及贾总在这半年里对我的关心与指导,使我受益颇多。下面就这半年里进行工作汇报,讲的不好的不到位希望给予指出,有利于成长。汇报的工作主要分为两块,内部营销与外部营销,就这两大块的问题谈下我的心得。
民营医院上半年工作总结 第 6 页 设定目标是完成一切工作的前提与基础,围绕着目标进行任务分解 完成公司下达的经营指标的前提是设定目标这是确保完成工作的前提与基础,围绕着目标我们进行任务的任务分解,在工作中确保我们的方向不会跑偏,在工作中找到我们的不足及时的补缺与改正,当然目标的制定必须结合本地的经济水平与以往的消费水平,门诊量的设定、住院病人的人次以及投入的指标与产出比,这样制定的标准才会有实际的意义,才能被医生接受最终完成目标。
2014 年各项数据 门诊人次 会员人次 970 住院人次 1785 体检人次 发放报纸数量 城乡人群比例 渠道效果 杂志最佳 电视其次
民营医院上半年工作总结 第 7 页 手术数量及项目 经营的核心是确保效益,效益的前提是做好各项数据的分析 为了提高业绩,可谓是“费尽移山之力”,虽然最后的工作不是很理想,达不到公司的要求,主要的工作主要有几项, 专科医生交流会,这是非常有必要的,因为我们很多的医生对自己每个星期、每个月的门诊挂号、流失率、消费金额都处于一种模糊的状态,包括人均消费、收入比例。做好这项的工作对于专科业绩的提升业绩绝对有很大的益处,1、了解门诊的情况尤其是医生常说的病人质量的问题,2、与医生交流过程中不至于被动 3、对每位医生的接诊习惯了如指掌 4、对比之间的差距找出解决的办法 5、医生是否存在太大处方宰人的情况 对于医院来讲这是非常关键的,尤其是走长线的 毕竟医生的角度与医院的角度有时候是存在不同的思维 打工的是做短期路线的 住院部的管理工作,首先是研究医保政策,确保我们不违反政策以及对我们考核的标准,另一方面就是对各个科室的指标及病种的细分管理,针对每个病种的消费金额,报销比例,住院天数、用药、床位周转率进行跟踪,保证一个合理的利润
民营医院上半年工作总结 第 8 页 空间,围绕着我们的指标进行门诊与住院部的分解,最终下达给各个科室,使每个人都知道任务,工作起来有目标感、方向感、责任感,目前开起来还是起到一定的积极作用。
营销是医院完成工作的核心是医院的生命体 医院首要的问题是病源,只有解决了病源才能讨论以上的问题,这个的前提是我们必须定位,针对我们的学科、广告、渠道进行全面的定位,形成系统性的思维,发力才会更加有效,首先我谈谈现有渠道的学科与宣传定位,在杂志的设计与排版方面结合医院现有情况中重点突出医院专家形象来带动医院的技术实力,内容方面以时事、健康养生来点缀,硬广方面以设备为主,整体的框架是以男科妇科为主打,知名专家来烘托医院的品牌为主要的构思, 作为医院雷打不动的思维,这样的构思主要在 2 点,1、重点突出男科妇科的宣传方向,2、利用知名专家来来提高医院的品牌形象,以此来提升专科和医院整体信任度。硬广、软文、医疗的比例分别为 3:5:2, 在 11 月份成立客服部,在这 2个月的时间里总共预约 12 人,网络主要的问题是推广,推广不出去等于效果为 0,另外一个方面主要是我们发放杂志主要在乡下,这些人几乎不会上 qq,个人建议在杂志推广的基础
民营医院上半年工作总结 第 9 页 上,用 qq、微信来营销,这样可以直接针对我们的目标群体,毕竟 qq、微信的用户群年轻人是最多的。
学科建设规划与经营 民营医院与公立医院的学科建设区别在于,我们是以单病种为主要的市场来规划,公立医院是以单科来规划的,单病种经营与营销是我们的立院之本,不断提升我们的疗效与综合实力,是学科建设的重中之重。主要分为 4 大类。
1、学科定位 甄选一个极强的病种作为科室主打的病种来提升科室的竞争力。
骨科:创伤 内 1:疼痛 内 2:呼吸系统 内 3:
心脑血管 外科:
阑尾炎、疝气、 男科:包皮、前列腺\、肛肠科 妇产科:产科、人流、炎症
民营医院上半年工作总结 第 10 页 2、学科带头人:
学科带头人是整个医院包装环节的重心,医院应该利用好我们的优势做好宣传工作,让老百姓知道我们拥有一个业务精湛、搭配合理、技术过硬的团队。
3、学科经营营销 病种营销基于技术、价格、服务、专家作为我们的支撑点,我们的营销工作都是仅仅的围绕着这 4 个点去进行思考的,技术、专家前面提过了,针对价格的问题,与医生进行沟通,每个病种都有 4 种价格,调动环节撬杠的主要是手术与治疗,在这两个方面进行了大量的工作,医生在接诊工作中也是衔接的比较好,主要的问题现在是大处方,由于业绩的压力医生都会往高的进行开发,毕竟里面有自己的经济利益。
民营医院与公立医院拼的是服务,这是我们紧抓的 当前我们在技术、专家、环境都无法与公立医院进行比拼,我们只有在服务进行比拼,这是我们必须做好的功课,因为这关系到医院的口碑,等到公立医院注重其服务来我们几乎只有干瞪眼的份了,换个角度来讲,我们每天就这么几个病人,还让病人生气的走,也确实是我们的失败的地方,细节决定成败,
民营医院上半年工作总结 第 11 页 按照一句词来说的话,不积跬步无以至千里 不积小流无以成江海 以后严格要求全员服务的态度 行为 语气 医院管理与业务管理 在业务方面医院成立业务院长为核心,学科带头人和科主任为重心、经营总协调与负责的的会诊体制,层层把关,把我们的医疗质量降低到最低。毕竟医院医疗安全是第一位,在这方面总体还是比较好的,没有出现大的医疗纠纷与医疗事故,以后在这方面还是需要步步谨慎,小心才能驾驶万年船。
在华西医院的这大半年时间里,对于我本人来讲是一个自我剖析的过程,自己做的不足的主要体现在:1、自我能力问题,医院专业培训开展的少 2、针对一些原则性的制度没有把关好 3、外营销关注度不多 4、专科病人不是太多 在这些方面以后将会加大工作力度和学习总结在新的岗位上提升自己,为医院和公司做更大的贡献。谢谢。
2014 年博爱医院工作计划 由于相聚的距离比较近,对博爱的情况多少有些了解,就自己的大概思路进行一个汇报, 提升广告的含金量,尤其是杂志的理念设计
民营医院上半年工作总结 第 12 页 医院现有的渠道主要是在杂志,根据医院的实际情况以及铜梁的市场竞争情况,我觉得需要把杂志重组改版,整体的理念是以妇科为重心,男科为中心,版本的比例以 6:4,以体检套餐的形式去冲击市场,发放以店面和农村为主要的渠道,杂志加大 qq 的推广,医院内部成立咨询部的转换,另一方面通过专业医生的介绍与人民医院的妇产医生、男科医生及肛肠医生建立合作关系,由于现在没有过去,前期只是初步见面,下一个阶段将会进入实际的接触阶段,相信会给医院带来很大的帮助。对医院的出诊量会有很大的提升。在一方面,与以前有过合作的厂家进行联系做体检市场。广告方面我的大概思路就是从这三方面发力,主要的就是后期的开发与维护和执行。
企业内部首要的问题是文化的打造,构建一个和谐的团队 和谐的团队是企业平稳发展的保障;和谐的团队是企业稳健发展的根本; 和谐的团队是企业战胜市场的核心 一个企业如果没有良好的工作气氛,人人都是怨气漫天,企业肯定是会有很大的损失,作为领导来讲一定要处理好科室之间的对接流程,减少之间的矛盾,注重协调,释放员工的情绪,倡导团队得力量,打造一个积极向上的有文化正能量的团队。
民营医院上半年工作总结 第 13 页 内部经营管理的着力点 目前对医院不是太熟悉,不知道从那个点作为业绩的突破点,每所医院的情况不同,我目前的思路是从流失率着手,来以此整合门诊与辅助科室的衔接程度, 沟通无极限,通过问题去找解决颁办法的核心点,以此去打开医院局面争取在短时间内把医院各项工作理顺,创造效益。业务方面紧紧围绕着医疗安全与医疗处方做文章,确保安全的系数。也深信把这项工作做好。
最后在新年祝福大家春风送暖入屠苏乾坤气象和。
第四篇:民营医院副院长年终工作总结 尊敬的陈总、各科室主任、各位同仁,大家晚上好!
作为副院长,很高兴能有这样一个机会,在此向大家做医院季度工作总结报告。希望我的报告能得到大家的认同,同时希望我的报告对大家改进自己的工作能有所帮助。
我一直在等待一个机会,等待 xx 医院在大家的齐心协力、共同努力之下,有预想的知名度、美誉度和品牌效应,所以我们的总结大会也一拖再拖。今天,我们在此召开医院季度工作
民营医院上半年工作总结 第 14 页 总结大会,尽...
篇五:医院2013上半年工作总结
医院上半年工作总结《年医院上半年工作总结》的范文,感觉写的不错,希望对您有帮助,这里给大家转摘到。
篇一:20XX 年工作总结
某某医院 20XX 年上半年工作总结
上半年,在区委、区政府的正确领导下,在区卫生局的精心指导下,深入开展党的群众路线教育实践活动,坚持“以市场为导向,主动适应市场需求;坚持以人为本,实施人才兴院战略;调整收入结构,增强抗风险能力;医院和社区工作协同发展”的工作思路。经过全体干部职工的共同努力,较好的完成了各项目标任务,现将上半年的工作开展情况汇报如下:
一、高标准,严要求,深入开展党的群众路线教育实践活动 根据省市区各级卫生主管部门党的群众路线教育实践活动的相关部署和安排,医院成立了以院长为组长的活动领导小组,制定了******《党的群众路线教育实践活动实施方案》和具体的时间任务推进表,及时安排部署相关工作,扎实推进活动开展。
(一)深入发动,广泛宣传,营造实践教育活动浓厚舆论氛围。党的群众路线教育实践活动开展以来,医院领导高度重视宣传工作,采取有力措施,充分利用院刊、站、电子显示屏、宣传橱窗等大张旗鼓的开展宣传动员,在医院营造
出了深入开展党的群众路线教育实践活动的良好氛围。
(二)深入学习,广泛交流,以教育实践活动为契机提升思想境界。
医院党支部结合我院实际,积极组织实施教育实践活动第一阶段学习计划,思想汇报专题采取理论与实践相结合、个人自学与集中学习相
结合,提高思想认识。活动开展以来,医院党支部组织了 15 次 45 课时的专题学习。先后学习了习近平总书记系列重要讲话、活动教育读本,组织观看了教育片,邀请市委党校教授讲座,开展了“做群众贴心人”等专题讨论、院科两级领导班子公开承诺等。通过一系列学习教育,院领导班子成员及中层党员领导思想认识不断提高,理想信念更加坚定,“为民、务实、清廉”思想意识不断深化,宗旨意识和群众观念进一步强化。
(三)广开言路,认真梳理,积极征求群众意见建议。在征求意见阶段,院党的群众路线教育实践活动领导办公室分两次发放征求意见卡,征求职工、服务对象对医院领导班子及职工队伍关于“四风”方面的意见及建议。共征集意见建议 20XX 年来,随着人民生活水平的提高,人们对健康的需求也越来越高。范文 TOP100 为了适应医疗市场需求的变化,满足群众对医疗服务的需求,保持医院可持续发展的良好势头。近年来院领导紧紧抓住市场需求,适时进行医疗结
构调整,经多方面调研果断成立了中医理疗科,激光美容科等科室。自成立以来,在人员数量和资金投入没有明显增加的情况下,业务量呈现出较好的增长势头,基本上实现了以较少的投入获取社会效益、技术效益、经济效益最大化的预期目的。
三、注重人才梯队建设,努力提高专业技术人员的整体素质。
篇二:XX 医院 20XX 年上半年工作总结
XX 医院 20XX 年上半年工作总结
20XX 年,在市、镇卫计局及上级相关部门的正确领导和大力支持下,我院全面贯彻党的十八大精神,用科学发展观统领全局,进一步提高技术水平、服务质量和整体素质,着力打造优质品牌,增强核心竞争力,实现了经济效益和社会效益双丰收。现将上半年工作情况总结如下:
一、强化政治思想工作,落实党风廉政建设
党的十八大报告明确指出,卫生工作的根本方向是为人民健康服务。因此,我们紧紧围绕这一目标,认真组织开展政治学习和形势教育,严格落实党中央“八项规定”,把为群众提供优质安全的医疗服务作为工作的根本出发点和落脚点,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,从而促使我们不断实践,大胆创新,提高联系和服务群众的能力。为巩固党风廉政建设成果,构建和谐医患关系,我院切实加强
领导班子自身建设,深化员工职业道德教育,开展收受医药回扣专项治理,规范药械购销行为,落实处方点评和抗菌药物管理制度,狠刹不正之风,打造一支干净的医疗队伍。医院、科室和个人均签订廉洁诚信服务承诺书、纠风工作责任书、医患双方不收和不送“红包”协议书,明确责任主体、监管主体,确保了医疗卫生队伍的廉洁高效。
二、提升领导管理水平,加快医院发展步伐
(一)加强环节质控,确保医疗安全。严格落实各项医
疗、护理核心制度,进一步开展医院感染管理,不断强化医护人员的法制意识、医疗安全意识和防范意识。建立健全医院、科室、个人三级质量控制络,调整、充实了质控和业务管理机构,形成了全院上下同把质量关的良好局面,避免了差错事故的发生。据统计,20XX 年 1~6 月门诊量 XX 万人次,较去年同期增长 XX%;住院人次 XX 人次,同比增长XX%;业务收入同比增长 XX%,医院业务迈上了新台阶。
(二)创新服务实践,优化诊疗流程。为有效应对夏季医疗高峰,门、急诊和医技科室取消休假,增设排班,错峰上班,以“提前到岗,延迟下班”的工作常态尽可能满足群众诊疗需求,范文写作同时在门诊各楼层均设置客服部、收费处,引进语音分诊导诊系统,开展预约诊疗服务,有效减少了“三长一短”现象,保障就诊患者得到及时优质的医疗服务;成立了专职运送队,确保将物资送到一线、送进病区,
将病人送至检查治疗部门、送回到病床前,切实将“以病人为中心”的服务理念落到实处;检验科开展心肌标志物检测和尿液沉淀分析新项目,既方便了群众,也为临床诊断提供了更精准的数据;护理部在开展“优质护理”服务的同时大力推广“医护一体化”工作模式,有效增加了医护之间的沟通,拉近了医患之间的距离,提高了患者对疾病的认知程度及服务满意度。
(三)重视人才建设,坚持科技兴院。用人方面实行公
开招聘、竞争上岗,并将职工的学历、职称、医德医风、工作情况等纳入劳务效益工资分配方案,形成人员能进能出、职务能上能下、待遇能升能降、岗位能设能撤的新型用人机制,增强了职工的紧迫感和竞争意识。20XX 年上半年共招收工作人员 XX 名,其中医生 XX 名,护士 XX 名;参加校园招聘会 XX 场。人才培养采取院内培训和外出学习取经相结合的方法,促使职工的业务素质与医院的发展达到高度统一。共组织院内业务培训 XX 次,开展专业技术考试、考核 XX 次,选送 XX 名优秀医护人员到院外进修。合理的人才梯队建设,为医院实现可持续发展提供了保障。科技创新是市场竞争的根本,因此,我们设专项奖励基金鼓励职工发表论文、参与学术交流、创新技术填补医院的空白。20XX 年我院经 XX 市卫计局审批通过科研立项XX项,并成功承办了“XXX研讨会”。新技术、新项目的应用和高水平学术交流平台的搭建,在提
高医院经济效益的同时,扩大了区域影响力,提升了综合竞争力和发展潜力。
(四)强化防保建设,提升应急能力。除有效开展区域内疾病防控、计划免疫和卫生宣教等工作外,面对突发公共卫生事件,我们都能以坚韧不拨的意志和勇敢顽强的斗志站在抗击疫情的最前沿,为 XX 人民群众的生命安全和身体健康保驾护航。今年 4 月,上级卫计部门下达了在全镇范围内开展脊髓灰质炎强化接种活动的紧急通知,我们连夜制定方
案,及时组织培训,认真摸底造册,精心组织实施,并做好预防接种异常反应的监测和处置工作,如期圆满完成了接种任务。同时,严格按照《XX 医院应急预案手册》要求,完善人员配置和物资储备,定期组织培训,配合公安、交警、消防等部门开展突发公共卫生事件急救演练,确保公共卫生事件发生时应急响应迅速、及时,保障人民群众生命安全。此外,作为全市为数不多的 XX 省食源性疾病监测哨点医院之一,通过加强个案腹泻病例信息的采集、汇总和分析,了解散发中毒性食源性疾病的发病及流行趋势,从而提高食品安全隐患的早期识别能力,帮助群众严防“病从口入”。
(五)加大基建投入,改善诊疗环境。在门、急诊候诊区增设座椅,解决了近期就诊人数激增,患者无处就座的问题;对急诊抢救室进行了装修,加装电子感应门和密码锁,使新用房布局、功能更适合业务发展和安全维稳的需要;为
进一步完善爱婴医院建设,在门诊一楼设置母乳喂养室;实行人性化服务,为新停车场加装遮阳;对我院地下用水管道进行了彻底更换,根治了自 20XX 年以来就存在的消防隐患。
(六)加强成本核算,实现开源节流。严格执行医院成本核算方案,尽可能控制医疗成本、减轻群众医疗负担。制定、下发了《XX 医院卫生材料及后勤办公材料等库存物资管理制度》,以精细管理理念规范物资管理,每月对物资的存
贮、使用情况进行统计、分析和反馈,实行信息化管理和动态监控,杜绝不合理购置、报废和滥用现象。倡导全院员工勤俭节约,精打细算,不浪费一滴水、一张纸、一度电,在拓展业务渠道的同时降低运营成本,提高劳务效益。
三、促进医院文化建设,凝聚健康精神动力
(一)进一步巩固“党的群众路线”教育实践活动成果,开展“三严三实”专题教育活动。院领导班子通过实地调研、座谈交流、入户体验等多种方式广泛听取群众意见,并结合医院实际和患者需求,针对存在问题及时整改,优化服务流程,改进服务质量,提升患者及家属满意度,使“三严三实”教育活动切实取得实效。并对近期下发的《XX 市卫生和计划生育局深入开展“抓党建,促行风”活动实施方案》认真组织学习,引导全体员工深刻认识“抓党建,促行风”活动的深远意义和丰富内涵,为下一步活动顺利开展奠定了良好基础。
(二)为丰富员工生活,今年我院先后举办了职工运动会、“”植树、护士节演讲、共青团联谊等活动,通过比赛和娱乐既有效增进了同事间的友谊,又使团队的凝聚力和向心力得到了锤炼和提升,员工的综合素质也得到了全面发展。
(三)继续发挥院刊的正面导向作用,弘扬医院核心价值,树立“大医精诚”良好形象,使其成为职工的互动平台、
篇三:20XX 年工作总结
**县人民医院
20XX 年上半年工作总结
20XX 年上半年,在县委、县政府的领导下,在上级卫生部门的正确指导下,我院以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实党的十八大会议精神。以等级医院复评为契机,坚持“以病人为中心,以提高医疗质量为重点”,在全院职工共同努力下,积极完成了各项工作任务。
一、以等级医院复审为契机,强化医院内部管理 今年上级专家要对二级甲等综合医院进行复审,我院高度重视,认真对照等级医院评审标准,仔细逐一查对,认真寻找工作中不足,积极开展自查自纠,对存在的问题一一整改落实,在制度建设落实、文书书写、各种工作记录、档案管理以及转变工作作风和服务意识等方面取得了成效。
二、加强医疗质量及安全管理,稳步提高医疗水平
(一)发挥医院医疗质量安全管理三级医疗质量监管的
作用,不断完善质控标准,设立质量目标,结合信息化系统的逐步完善,对各科室的各项医疗指标作出了精细化评价。
(二)严格制度的落实,尤其是核心制度的落实,院方定期就制度的落实情况进行监督检查。
(三)规范病历书写,加强病案管理。经常性深入科室抽查运行病历书写质量,发现问题及时处理;按照《归档病
历质量评定标准》对病历进行评分,病历甲级率达 95%
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