参观学习心得体会4篇

参观学习心得体会4篇参观学习心得体会　精准扶贫参观学习心得体会（3篇）　2016精准扶贫参观学习心得体会(范文一)　根据xx市扶贫办的统一安排，xx区扶贫办于xx月xx日-下面是小编为大家整理的参观学习心得体会4篇,供大家参考。

篇一：参观学习心得体会

扶贫参观学习心得体会（3 篇）

　 2016 精准扶贫参观学习心得体会(范文一)

　 根据 xx 市扶贫办的统一安排，xx 区扶贫办于 xx 月 xx 日-xx 月xx 日，利用两天的时间，陪同市扶贫办的领导赴 xx、xx、xx 等乡镇就 xx 年的精准扶贫开发工作进行实地调研。

　 两天来，我们陪同调研组先后来到安阳乡郎家城村、高寺儿村、苗家堡村;花寨乡滚家城村等整村推进项目村;大满镇柏家沟村、新新村;党寨镇上寨村、陈家墩村等移民点，进行实地调研，每到一处，调研组领导都和乡、村主要负责同志进行交谈，去年的项目的扶贫效益如何。贫困群众的生产生活状况如何，今年村上打算再做些什么，乡、村领导都进行了耐心细致的回答。调研组还深入农户家和农户促膝交谈，详细询问农户的家庭生产生活情况，通过算账对比，了解农户的收入等情况。

　 几天以来感受很深，每到一个扶贫项目工作点，都存在这样或那样的问题，下面我就如何做好下一步扶贫开发工作，谈几点自己的体会：

　 首先，要统一思想，提高认识，充分认识扶贫开发工作的重要性。扶贫开发工作是新阶段一项重大“工程”，我觉得要想做好这一重大“工程”，“一把手”领导首先要高度重视，思想上必须要统一，认识上必须要到位，只有“一把手”领导重视了，村上的领导才能够重视起来，只有这样才能够把安排的项目保质保量地完成。

　其次，要及时做好和相关部门的衔接工作。工作能否做好，衔接固然重要，工作做不好，做不到位，很大程度上也于相关部门衔接有很大原因。从而导致工作滞后，要及时做好项目的衔接工作。

　 最后，要深入村社、倾听民-意、了解民情，推动工作顺利开展。通过两天的调研，我想我们领导除了平时工作之余，抽时间要更多地深入村社、农户家中，倾听民-意、了解民情，知道村社干部的所思所想、农户的所期所盼，真正知道村社干部在想什么，农户在盼什么。只有这样领导才能够掌握到第一手可靠资料，从而使领导和老百姓打成一片。在这里我联想到了前几天，在《新闻联播》当中看到的湖南省衡阳市委、市政府新制定的一项措施，市一级领导干部每年下基层到田间地头帮助老百姓干农活不少于 10 天，县一级领导干部每年下基层到田间地头帮助老百姓干农活不少于 20 天。我当时看到这，心里就想这一做法很好，值得我们广大各级领导干部学习，要是我们的领导干部也这样，领导干部和老百姓的距离就拉的更近，老百姓所思所想所盼才知道的更多，扶贫工作开展起来就更顺利，只有这样我们的扶贫工作才能够做得更好，发挥更大地效益。

　 2016 精准扶贫参观学习心得体会(范文二)

　 今年 x 月 20 日至 25 日，我很有幸参加 xx 省扶贫办在 xx 兰州举办的扶贫开发重点乡镇领导干部示范培训班。在此之前，我没有到过这块大西北的土地，脑海中浮现出我想象中甘肃的景象：黄土高原、光照强烈、干旱少水、尘土飞扬、土地贫瘠、民风纯朴、放牧牛羊......。

　 荒漠中的绿洲

　带着这些浮想，x 月 20 日我如期出发了。在飞机即将降落兰州中川机场时，从舷窗俯眺，延绵起伏而光秃秃的大山，几乎看不到绿色的植被，更不说湖泊河流了，一片荒凉的景象印证了我的假想，这与“渔米之乡”的湖北省相比，简直是另一番景象。

　 这么恶劣的环境，甘肃省的整体贫困程度不言而喻，政府推进扶贫开发的难度又可想而知。带着这些感想，我踏上了开往兰州市区的机场大巴。当大巴车驶入连霍高速时，道路两旁依然是延绵的大山，但有所不同的是从山脚到山顶，或插花的、或成片的、或成排成列的人工栽种了一些树木和绿色植物，有山松、有白杨、柳树、槐树和骆驼刺等，不规则分布的喷灌设施向四周喷射着水雾，在这荒凉、贫脊而干旱的大山上，用如此大的代价实施绿化植树工程，用当地人的话说“种棵树比养个孩子都难!”。大巴车继续行驶，路边不时闪现“精准扶贫，精准脱贫”之类宣传口号的大型立柱广告牌;山腰上矗立着“**单位生态绿化示范基地”的大型标识牌，这既是省、市、县直机关分片植绿保绿的责任牌，更是“敢叫荒坡变青山”的军令状。

　 一路的所见，一路的感慨，让我的思绪如同这里的大山一样延绵起伏。从光秃的大山到开荒植树的变化，让我看到了甘肃省扶贫开发的希望;从沿路浓厚的宣传氛围和植绿保活的成本代价，更让我看到了甘肃省各级党委、政府推进扶贫开发的信心和决心。如上种种，让我顿然有一种从荒漠到绿洲的感觉，神秘而魅力的甘肃，我向你取经来了!

　 自然环境与贫困原因

　当天下午 4 点，顺利抵达目的地(位于兰州市皋兰路省扶贫办隔壁虹云宾馆)办理报到手续后，我便上网查询甘肃省省情简介，便于更深入地了解贫困程度、致贫原因和扶贫工作进展情况。

　 甘肃省位于我国西北内陆，地处黄河中上游，系黄土高原、青藏高原和内蒙古高原三大高原的交汇地带，版图面积 45.44 万平方公里，辖 12 个地级市、2 个自治州、86 个县市区，总人口 2590.78万人。全省大部分地区气候干燥，年平均气温在 0～16℃之间，日照充足，早晚温差较大。省内山脉纵横交错，海拔相关悬殊，高山、盆地、平川、沙漠和戈壁兼而有之，是山地型高原地貌，山地和丘陵占总面积的 78.2%，最主要的山脉有祁连山、乌鞘山、六盘山。全省各地降水量在 36.6-734.9 毫米，海拔多数地方在 1500 米-3000 米之间，年均降雨量只有 300 毫米左右。主要河流有黄河、长江和内陆河 3 大流域，但流域内绝大部分地区为黄土覆盖，植被稀疏，水土流失严重。主要的粮食作物有冬小麦、春小麦、乔麦、玉米、高粱等，主要经济作物有马铃薯、棉花、油菜、向日葵、芝麻等，主要果品有苹果、桃子、梨子、枣、杏和柑桔等。2014 年全省实现生产总值6835.27 亿元，固定资产投资 7759.62 亿元，大口径财政收入1234.54 亿元，城镇居民人均可支配收入 20804 元，农村居民人均纯收入 5736 元。

　 20xx 年初，习总书记视察甘肃时明确指出“甘肃贫困面大、贫困程度深，在全国都是典型的”。甘肃人民同样是勤劳、朴实的人民，但为什么勤劳却不能很快地脱贫致富?我认为，这与甘肃省特殊的地

　理环境和自然条件有着密切的联系，水资源短缺、水土流失严重、土地沙漠化、土壤盐渍化等现状，严重制约了农业、农村、农民的发展。

　 精准扶贫工作举措

　 早在 1982 年，甘肃省在党中央、国务院的坚强领导下，开始了有计划、有组织、大规模的持续扶贫开发工作。30 多年来，解决了2500 多万人的吃饭问题，结束了“一方水土养不活一方人”的历史，全省基本消除了绝对贫困，比较稳定地解决了温饱问题。近年来尤其是党的十八大以来，甘肃省委、省政府围绕“与全国一道全面建成小康社会”的目标，把扶贫开发放在全面建成小康社会的重中之重、实施民生工程的重中之重、检验和考核干部政绩的重中之重，以超常规的举措和办法推进扶贫开发和精准扶贫工作。

　 一是精准贫困对象。通过“农户报、小组评→村民议、入户查→村级定、乡审核→两公示、一公告→实名管、动态调”五个关键环节，精准锁定贫困户对象，并将每个贫困户的家庭人口、住房情况、经济状况、致贫原因以及脱贫目标、脱贫方式、脱贫计划等各类信息，进行建档立卡纳入精细化、动态化管理，做到了底数清、问题清、任务清、对策清、责任清，把扶贫工作精准到村、到户，解决了“精准谁?”的问题。

　 二是精准脱贫目标。明确了 2017 年和 2020 年两个时间节点的阶段性目标，即：到 2017 年召开全省党代会时，贫困地区农村居民人均可支配收入达到 7000 元以上，其中扶贫对象人均可支配收入达到 4000 元以上;到 2020 年，贫困地区稳定实现“两不愁、三保障”

　(不愁吃穿，教育、医疗、住房有保障)，削除绝对贫困，所有贫困县实现脱贫。

　 三是实施“1236”扶贫攻坚行动。甘肃省围绕贯彻落实中央领导的指示精神，在深入调研和收集意见建议的基础上，形成了未来几年全省扶贫开发的系统决策，出台了《关于深入实施“1236”扶贫开发攻坚行动的意见》，即“一个核心”：持续增加贫困群众收入，确保贫困地区农民人均纯收入增幅高于全省平均水平;“两个不愁”：稳定实现扶贫对象不愁吃、不愁穿;“三个保障”：保障扶贫对象义务教育、基本医疗和住房;“六大突破”：基础设施建设、富民产业培育、易地扶贫搬迁、金融资金支撑、公共服务保障、能力素质提升6 个方面有新的突破。可以说，“1236”行动的具体内容，解决了“精准什么”的问题。

　 四是推进“1+17”精准扶贫行动。为了使“1236”扶贫攻坚的系统决策更具操作性、精确性，甘肃省研究制定了与之配套的《关于扎实推进精准扶贫工作的意见》，即明确一个目标：到 2020 年与全国一道全面建成小康社会;制定了 17 个专项精准扶贫工作方案：饮水安全、人才支撑、劳动力培训、金融支撑、社会救助、文化扶贫、卫生扶贫、教育扶贫、电子商务、富民产业、生态环境、易地搬迁、危房改造、交通扶贫、农电保障及党政班子实绩考核、驻村帮扶工作队等 17 个方面的配套内容，解决了“怎么精准”的问题。

　 五是开展“双联”行动。2012 年，甘肃省委下定“全面小康绝不拖全国后腿”的坚定决心，在全省组织开展以单位联系贫困村、干

　部联系特困户为主要内容的“联村联户、为民富民”行动，组织省市县乡 4 级、1.5 万个机关单位，以选派干部驻村或到村挂职的形式，联系 1.56 万个行政村，40.8 万名党员干部结对帮扶 67.1 万个贫困户。这种大规模、全覆盖、综合性、常态化的双联行动，激活了贫困村的发展思路，拓宽了贫困户的致富路子。“双联”行动实施 3 年来，全省相继有 10 个县实现了整体脱贫，3874 个行政村摘掉了贫困帽子，累计减少贫困人口 430 万人，贫困发生率由 3 年前的 33.2%下降到 19.8%。

　 六是因地制宜发展产业脱贫。这次培训班还组织了学员先后到平凉市静宁县、白银市会宁县、兰州市榆中县等地参观和现场教学。在平凉市静宁县城川乡，当地山高坡陡、地广人稀，人均占有耕地 8亩，由于年均降雨量仅有 380mm，而且日照强、蒸发快，县乡政府因地制宜，引导和指导贫困群众发展苹果产业，建成了苹果良种苗木繁育基地和东山梁果园标准化示范点。其苗木繁育基地 300 亩，通过引进国内外的优质苹果品种进行嫁接和技术改良，采用滴灌或微喷的方式实行水肥一体化管理，繁育的苗木第二年可实现挂果，第三年可进入盛产期，苗木每亩栽植 166 株×30 元/株，年出圃优质苹果苗木创产值 150 万元;东山梁标准果园示范点，种植优质苹果园 2 万亩，涉及周边连片 3 个村、17 社(即村民小组)、1500 户、6750 人，其中挂果园 1.2 万亩，苹果年产量 1.5 万吨，政府通过建冻库的储存方式和果品市场批发、互联网+苹果的销售方式，实现年产值 4000 万元，农民户均收入达到 3 万元。在兰州市榆中县新营乡，当地属于丘

　陵地带，平均海拔 2200 米，常年平均气温较低，结合当地气候和环境特点，政府引导农户群众发展冷凉型蔬菜产业，种植高原夏菜品种30 多个，销往国内 62 个城市、港澳地区和东南亚多个国家。2014年全县种植蔬菜 34 万亩，产量达到 84 万吨，实现产值 13 亿元，仅蔬菜一项实现农民人均纯收入2100元，占人均年纯收入的1/3以上，成为了该县贫困山区农民增加收入、脱贫致富的主导产业。

　 存在的突出问题和困难

　 甘肃省近年来，在精准扶贫、精准脱贫方面出台了系列政策，制定了相关措施，投入了大量人力、物力、财力和精力，同时也取得了诸多成效，获得了汪洋副总理等中央领导的充分肯定，在全国创造了甘肃模式和甘肃速度。但从一分为二的角度来看，在扶贫开发和精准扶贫上，也存在一些问题和困难。

　 一是气候和自然环境恶劣。甘肃是“十年九旱”、多灾多难的省份，70%以上是山地、沙漠和高原，农民人均纯收入全国倒数第一，贫困发生率位居全国第二，贫困人口规模排列全国第七，有 80%的贫困村和 66%的贫困人口集中在干旱山区、高寒阴湿区及自然条件严酷、灾害频发的特困灾区，有的地方甚至还不具备人类生存的基本条件。

　 二是资金的瓶颈制约问题突出。有的贫困村、贫困乡镇主要依靠中央下拔的“扶贫专项资金”，除此外财政收入基本没有来源，被动地依赖于“等、靠、要”，有的甚至是“旧账未还、又欠新账”，导

　致基础设施建设和社会事业发展严重滞后。有的贫困户出现因病、因学、因灾致贫返贫问题仍然突出，全省返贫率在 15-20%左右。

　 三是全面实现小康社会指标难度大。在国家《全面建成小康社会统计监测指标体系》5 大类、39 项指标中，甘肃省结合自身现状分析，在人均 GDP、城镇人口比重、农业劳动生产率、城乡居民家庭人均住房面积达标率、城乡居民人均收入、城乡居民收入比、单位GDP 水耗、环境质量指数等 8 项指标差距较大，受多方面困难制约，这 8 项指标预计实现的难度也较大。

　 几点体会和建议

　 湖北省相对于甘肃省在扶贫开发方面，不论是在地理位置、自然资源、气候条件上，还是在经济实力、基础设施、贫困程度上，都有着绝对的优势。但要实现到 2018 年“精准扶贫，不落一人”的攻坚任务目标，还必须学习甘肃、贵州的经验和作法，在“精”和“准”上做好结合文章。

　 一是学习甘肃省扶贫攻坚的精神。这次到甘肃参加扶贫开发培训班，所见所闻给我映象最深刻的是“真扶贫、扶真贫”。主要表现在：宣传氛围浓厚，所到之处的公路两旁、政府大院、村部门前、小组湾落均看到各类扶贫工作宣传标语，营造了扶贫开发工作的浓厚氛围;机构设置健全，县、乡、村三级分别设立了扶贫开发指挥部、指挥站和指挥所，将扶贫开发作为一项重要的常态化工作来抓;组织领导到位，各级扶贫开发机构实行主要领导挂帅...

篇二：参观学习心得体会

关于超市参观学习心得体会范文 5 篇 精选关于超市参观学习心得体会范文 5 篇 关于超市参观学习心得体会范文有哪些?下面是小编为大家整理的超市参观学习心得体会范文相关模板精选 5 篇，接下来我们一起来看看吧! 超市参观学习心得体会范文(一) 上个星期，在分公司领导的带领下，我们参观了 xxx 路附近的多个综合性商场。通过这几天的参观，我有以下感受：

　1、进口商品主要适合高端客群，在 xx 商场占了大多数。主要是单品较多，品种齐全。所以我们应该学习引进更多的进口商品，发展本超市的高端客群。

　2、商场实现多种促销手段，促销方式多样化。大多数超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告，五彩缤纷特别引人注目。能实现过多的商品促销策略。来吸引顾客到超市购物 。例如：其中一个商场的促销商品上写上商品的使用方法和注意事项等，这也是我们商场可以借鉴的。

　3、陈列方式的新颖独特。商品的关联性陈列很多，堆头促销方式比较吸引人的眼球。比如：xxx 里面一个 xxx 商品的堆头，做成了一个城堡式的房子，既美观又大气，吸引顾客去观赏，顺带也勾起了顾客的购买欲望。

　4、生鲜商品的陈列方面。首先半成品的包装既精致又美观，其次陈列方面整齐而不杂，还在不同的地方嵌了温馨提示的卡片，以展示商品安全卫生的特点，提示顾客尽情食用。另外，熟食区域品尝品在夜间时段也能够品尝得到。这些都是引导顾客前往生鲜区购物的诱惑，值得我们学习。

　5、面对现代的购物人群，商场更加注重生活的质量，充满着浪漫的情节。人们不断追求新鲜事物，注重视觉的多样性。针对这些特点，有的商场做的很到位。例如：xx 家居的房屋装饰及货柜摆放，能够有效利用空间，给人一种有活力、清新的感觉。

　6、销售与服务方面相配合的多样化。

　其中有一商场在奶粉区域将每一个奶粉品牌的导购员的联系方式和姓名以 pop 的形式明示在货架上，为顾客提供另类的服务，同时也间接地提升了商场的销售。这一点也是值得我们学习的。

　7、这一次参观，我们还发现其中有一个商场在电梯出入口、通道出入口都贴上了笑脸的圆牌，经询问才知道那是员工迎送宾时应该站的位置。这样才能够展示员工迎送顾客时有整齐有序，我觉得这一点我们也是可以学习的。

　通过本次参观，我明白了只有引进进口商品，强化生鲜管理，大胆突破陈列方式，将销售与服务和二为一，才能进一步提升我们超市的销量。

　超市参观学习心得体会范文(二) 自己本着“实践出真知，实践炼人才”的思想，参加了为期三天的实习。实习时间虽短，自己却受益匪浅。实习虽已结束，自己的思绪却开始了跳动。

　第一天开始了!早上我接到了 xx 超市给予的工作证(当然是见习的)，并与生鲜部的部长见了面，他把我们带到生鲜区，简单地作了安排，便“丢下”了我们。我们都有些无所事事，不知该做什么，想帮忙又怕帮倒忙，便四处“游荡”着，可能由于无聊吧，自己翻弄着自己的工作证。上面的一句话吸引了我的注意力，是这样的：你 xx，我 xx，我们齐心协力创最佳。它和旁边的 log 共同构成了该超市的vi(视觉识别)。看到这儿，不禁联想到以前所学的 cis(企业识别系统)，原来 xx超市也构建了 cis。不错，把企业名称融入宣传标语，同时把顾客也融入到标语中，以“xx”、“创最佳”这样一种理念把顾客与企业融化为一个整体，语言极具生活性和互动性。顿时，自己的钦佩之心油然而生。过了一会儿，组长过来给我们介绍了一些东西，讲解了一些生鲜部的经营情况。谈到了诸如，促销、定价、商品布局、商品多样性等情况。比如，堆头与普通货柜的区别。堆头具有位置独立明显的优势，借用它的这一特点用来摆放畅销商品，以方便顾客购买;或用来对某商品进行促销，从而以吸引顾客的眼球，提高销售量。而普通货柜用来陈列一般性的商品。超市为保证商品多样性，有时不得不用部分亏损来换取。比如某些水果，顾客很少购买，但为了保证它在货柜上出现，不得不把它陈列在货柜上，而且还得承受不断的坏损，而这些成本经常比销售额还高。目的其实很简单，就是传递给顾客这

　样一个信息：我这里有您所需要的。想到这儿，自己想到了“木桶效应”，木桶容积的大小不取决于那个最长的木板，而是取决于那个最短的木板。超市的这种做法再次印证了这个道理。组长介绍完一些情况后，我们跟着生鲜部的一些小师傅学了些上货、选货、陈列的一些技巧，我们便开始了“现学现卖”。

　又开始了新的一天!早上一去，自己就去冷藏室取货，然后上架，上货结束后，对已上的货进行挑选，挑出不合格的水果，最后进行整理摆放。忙碌了一阵，我们就在货柜间巡视。坦白说，站久了真的好累啊!想找个休息的地方都没有。就员工休息的问题问了组长，组长说没有休息室，员工在工作时间内是不能随意休息的。我有些不满，而且替那些员工表示不满，超市是以自选商品为主的，超市工作内容又很琐碎，做完一些后，在一段时间内是空闲的，完全可以利用这些闲暇时间进行休息，这样也有利于提高员工的工作效率，没必要每时每刻都在货柜旁看着。下午，组长给我们分发了一份“组长岗位责任说明书”，我仔细阅读了一遍，觉得内容主次分明，符合 hrm(人力资源管理)的需要。

　最后一天开始了!今天除了做好日常工作以外，我们也格外注重与组长的沟通。跟组长谈到员工的绩效管理、薪酬管理、企业与同行的竞争状况等问题。通过与组长的沟通，了解到该超市并没有系统的绩效管理制度和薪酬管理制度，他们的绩效管理与薪酬管理界限很模糊，甚至可以说“绩效管理=销售管 理=薪酬管理”。企业先给各商品部门下达销售指标，然后各商品部以指标为中心展开经营，超过指标就给予奖金，否则，扣钱。我个人完全可以理解超市的这种粗放式管理模式，但并不以之为然。虽然这种模式能够很好的提高销售额，为企业带来销售业绩，但是并不一定能为企业带来最好的效益。比如在经济效益方面，销售额可能上去了，但是成本控制未必会做好，随着销售不断的增加，成本也势必会不断的增加，最后高销售额并没有带来高的利润增长，成本增速过于超过销售增速还可能导致利润下降。企业形象方面，服务质量、服务水平很难有大的提高，不利于客户的忠诚度建设、企业形象建设，反过来还会制约企业的发展。从组长那里得知，该超市在本市最大的竞争对手来自于 xx 城超市，它的低价战略使 xx 超市在商品定价、成本控制方面很有压力。而且，xx 城超市最近正在筹备一家新的大超市，xx 超市

　将与之进行一场全面的竞争。在谈到这个问题时，组长讲到并多次强调了一个词—气势。我揣摩了许久，这里的“气势”和所谓也 在我看来，首先，企业上下同心，斗志高昂，形成高竞争力的企业文化;其次，竞争策略全面而有力;再次，高战斗力的宣传攻势。我想，在现在的学习以及今后的工作中，自己也需要“气势”。

　短暂的实习结束了!回想自己的三天见习生活，虽然没有惊心动魄，却平淡充实。在一个平凡的工作岗位上，做着平凡的工作，却领略到了那可贵而再平凡不过的真实。

　我是一个平凡人，每天都在演绎着平凡的生活，在平凡的生活里感知着那不平凡的真谛，追寻着那不平凡的梦想!这就是实践，这就是我的实践，这就是我的实习心得。

　超市参观学习心得体会范文(三) 出于对“实践出真知”，“适应社会需要”理念的认知，我在家乡的 xx 超市二楼商场部做了一个小小的销售员。虽是一次短短的寒假社会实践，却让我收获良多!! x 月 x 日上午我到人力资源部报名，x 月 x 日上午我到人力资源部领取了工卡，第二天我们所有的实习生接受了一个简短的培训，大致内容就是有关我们的管理制度和服务态度问题，因为我们都知道 xx 超市是非常注重服务的。至此我正式开始了我一个月的工作生涯。

　虽然以前经历过类似的销售，有些工作经验，但是面对一个新的工作岗位，我的内心还是有点忐忑。而且刚开始时发生的调岗事件，更让我对自己失去信心。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的接受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中，我不断的观察、学习，并且积极向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准，并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况，以了解更多知识。就这样，我一步步努力着，一步步进步着，向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。

　在服装部每天都要清理许许多多的货物，都需要仔细的清理，否则就会有失误，清理失误是件很麻烦的事。货物有时候看的眼花缭乱的，而数字和价格确实非常能够锻炼我的能力的。当然耐心、细心是不可或缺的条件。来说，上午是清闲的(体力上)。下午就不同了，下午的繁忙驶想象的!这里的工作到了晚上九点就结束了。

　不过临近过年时的工作真是让人吃不消啊，为了能够让百姓有足够的购物时间，我们几乎是所有的员工加入了全天班的队伍之中，当然我也是和老员工们在一起为百姓热情的服务。在上的上班时间是八点半，下班时间为晚上九点半。更为忙碌的时候我们的午饭几乎是和晚饭一起吃。这种状态一直持续到大年二十九。每次结束一天工作后，回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小总结一下。当然过完年之后就相对比较清闲一点，每天八个小时的工作时间我很快就适应了。只是短短的一个月，但却让我过得无比的充实。累和苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜，让我甘之如饴。这短短的一个月，让我感觉到是真真正正的长大了。看着用百分百二十的努力换来的订单真的很快乐!艰辛的路是漫长的但欢乐的汗水浇的之花却是无比的娇艳!尝试和努力付出的人是体会滋味的。天我学会的还真不少呢，比如说与客商的换位思考、耐心、细心、和诚心。换位思考，懂得怎么样才能使客户满意，想客户之所想、忧客户之忧。当然交流必不可少的经验，这贸易太了。你不会与人交流那生意自然是做不了的，交流这门艺术我可是好要好好学习!的。好像可以看见的成长呢，从心底里高兴为高兴呢! 在工作中，我也犯了许多错。比如算错帐、说错话、拿错货。我相信我的最大努力错可以改掉并且的。在未来的学习中相信我能够学到更多的知识，努力的理论知识面和动手能力。让二者有机的起来，锻炼的能力，相信我会优秀并且对社会和有的人! 一个月的时光一晃而逝。转眼间到了离职的时候了。我真的从内心不想离开，因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急切盼望着离开，因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。

　假期实践不仅使我体验了生活，更使我学会了生活，理解了生活。在这一个月的社会实中我受益匪浅。如果还有这样的机会我还会积极参加，努力去学习更多，体验更多…… 超市参观学习心得体会范文(四) 为了提升本超市的经营管理，更好的为消费者创造良好的购物坏境，我参加了本次 xxx 的观摩学习，总的来说，对我的工作受益匪浅。下面我就分点总结下我的学习感想和收获。

　xxx 总体给人感觉很大，存包柜很多。而且商品的排列相当整齐有序，过道宽敞明显，让顾客有继续往里逛的欲望。

　1、 服务态度很好。整个卖场里无论是理货员还是导购员，都是耐心细心详细的回答顾客对所有关于购物问题的咨询。

　2、 先进系统的工作工具辅助工作。xxx 的补货工具相比之下先进很多，让补货变得更加的简单和及时。

　3、 卖场里有各种温馨提示及购物指南。这样能够让顾客无论在那个区域都知道出入口所在，并且一目了然自己想买商品的所在区域，这样的指示让一些省时间的顾客提高了自己的购物效率。

　4、 商品的标识醒目。如货牌价让人一目了然，让顾客能一一清楚的对应商品，避免产生看错货牌的误会而引起不必要的矛盾。其货牌的明显主要表现在起条形码、价格、产地都清楚的在货牌上体现，另外货牌的颜色搭配也比较合理，让人看起来特别清晰、舒适。

　5、 商品的陈列面整齐饱满。陈列的单品很精细少而精，让顾客眼前一亮，感觉清爽; 在堆头方面，xxx 的堆头相比之下较少，但是只要有堆头通过展示的各种形状或者是陈列的花样等等，就能体现出明显的气势，突出一到两个单品，吸引顾客眼球，真正体现出堆头的作用。如果这个抓不好，在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。另外，其缺货商品在货价上也有清晰的明确的标识并且一一对应，这可以体现出员工工作的及时和认真细心。

　6、 某些商品存在较大的价格差异。我主要了解了清洁区的一些商品价格，发现价格还是存在一定的差异。如 xx 的洗发水 xxx400ml 的价格，我超市在 48.00 元的价格左右，而 xxx 的价格在 40.00~42.00 元。另外 xx 洗衣粉 2.5kg 的商品 xxx是 33.4 元，我超市是 52.8 元。这可能是跟 xxx 是由厂家直接供货有关，但价格对顾客购物的影响是最大，这是我们应该最重视的一点。

　7、 对当季商品的依赖性小。就夏天的当季商品如蚊香单品、杀虫剂和杀虫水剂来说，xxx 一共只用了两组货架来陈列而我们分别用了 2 组、1 组、1 组来陈列。可以看出我们队当季商品的依赖性较强。

　以上就是我个人针对我超市与 xxx 的不同所在做出的总结，学习一圈下来，我们收获很多，但应该取其精华，去其糟粕，知道取长补短，明白自己的优劣势，这样才能更好的指导我们在以后将自己的工作干的更好，为顾客营造舒适的购物环境。

　超市参观学习心得体会范文(五) 很有幸能成为 20xx 届大学生代表的一员参加年度培训，在这里我感谢公司领导在这一年半的时间里对我盲作的支持和帮助，感谢公司给了我们毕业后的第一份工作，让我们在 xx 的大家庭里快乐学习，快乐工作，茁壮地成长。在这次年度培训中，我们参观了 xxx 店及其 xxxx 馆、xxxx 馆。xx ...

篇三：参观学习心得体会

学习后心得体会

　 这次参观学习后启迪了思维，开阔了视野，增长了见识，充实和提高自己的知识水平与业务能力，提高工作的理解力、执行力和创新力;通过学习也是对自己以往工作进行一次全面的梳理，分享心得体会。下面是学习啦小编为大家收集整理的参观学习后心得体会，欢迎大家阅读。

　参观学习后心得体会篇 1

　转眼间，20xx 年科级领导干部培训班的课程已经结束,经过集中学习与课后调研,我想我们每一位学员都有不同的但很大的收获。对于我个人，我认为这次培训班举办得非常有意义，非常有必要，因为它不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，打动了内心。无论是从听课到交谈，还是从所听所闻，每时每刻、每一堂课，都让我有所感动和收获，许多不可言语表达的收获。加之与来自不同单位、不同工作岗位的同学们聚集一堂，相互交流借鉴工作经验、思路方法，较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。以下是这些天的几点体会：

　一、多种形式的学习，提高了理论水平

　作为一名年轻的基层干部，我有了一定的理论知识和工作经验，但既不够系统也不够丰富。通过老师深入浅出的讲授，感觉豁然开朗，许多问题从理论上找到了依据，对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉

　收获很大。通过系统地学习十七届五中全会精神，让我强化了服务大局的意识，同时让我更清晰更全面地看到了加快乡镇政府职能由管理型向服务型转变的意义。总的来说，老师们以朴实无华的语言为我们授课解惑，对我们来说是一次难得的学习机会，更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。

　二、不同领域知识的学习，拓展了视野

　这一次培训给了我们接受高端教育的机会，让我们开阔了眼界，丰富了知识，打开了思路，干部选拔任用监督制度、廉洁从政、如何提升行政执行力、当代经济发展趋势等内容有了进一步的了解。学院、党校教授的授课，让我们站在了更高的台阶上重新地认识、学习各方面的理论知识，让我们站在更高的层次上看待我们的工作，看待我们的缺点和不足。三、案例的分析，警惕了自我

　培训课上，老师对案例的分析，让我们以旁观者的身份认清问题的本质所在，也让我们看到别人问题的同时看看自己。给别人找问题的时候比较容易，但给自己找问题的时候往往比较难，所以老师让我们通过查找别人问题的方式来提醒自己不要犯类似的错误。正确处理各种关系是干好工作的前提之一。事例也告诉我们，没有好的上下级关系、群众关系，最终会导致工作无法开展，所以我们要着重注意自己的言行举止，处理好各种关系，在阳光心态下工作。

　 四、基层干部的座谈，找准了自身差距

　课后调研中与我乡 9 个行政村支书的座谈，让我学到了很多，无论是城镇的变化、村屯的建设，还是几位村支书的讲话，都让我受益匪浅。

　在与 9 位村支书的座谈过程中，我学到了作为一名年轻的基层领导干部如何把所学的理论知识应用于实际工作中去，如何在日常的工作和生活中积累自己的工作经验和理论知识，如何处理工作中棘手的复杂的问题等等。同时也让我看到了相比之下自己的不足与差距，借鉴别人的方法来进一步完善自己。

　结合老师所讲的内容及课后调研，本人总结出了干好工作应具备的六种能力：一是科学决策能力，就是面对错综复杂的局面和瞬间变化的形势要有善于做出正确抉择的能力;二是贯彻执行能力，就是面对问题能拿出行之有效的方案与计划，贯彻下去并做到全面准确、得当有力;三是综合协调能力，就是在工作中能把握大局、权衡协调、统筹兼顾;四是组织管理能力，就是善于社会交往，有较高的管理水平，组织得当;五是开拓创新能力，就是要以大无畏的精神，在原有的经验基础上大胆尝试，做到与时俱进、科学合理;六是学习实践能力，就是每个人要把学习当成是毕生的任务。要想把工作干得有声有色，那么必须具备这六个能力，因为作为新世纪的干部人才就要顺应时代的发展、跟上时代的步

　伐，只有这样，社会才能科学的进步。

　这次培训无论是课堂学习还是课后调研，是师生互动还是所见所闻，都让我从每个角度获得了知识，感谢区委组织部、区委党校给了我们年轻干部这次学习的机会、锻炼的机会。今后，我将尽自己所能把所学到的知识用于实际工作中，保证在政治上、思想上、组织纪律上、工作责任上始终保持一名共产党员的先进性，用一份做人的真诚和爱心、一份政治责任完成好组织交给的每一项工作任务。

　以上是我对这次培训学习的一点肤浅的心得，如有不当之处，请领导批评指正。

　参观学习后心得体会篇 2

　 月 17 日下午 2 点，参加了富临实业集团组织的培训，学习了《安董事长 2012 年集团高层人员春季集中培训上的讲话》，张子凡老师《管理就要贯彻到底》和余世维博士《如何打造高绩效团队》，使我受益非浅，现就这次培训谈谈自己一点心得体会。

　通过会使自己深受教育和启发，特别是安董事长在高层管理人员培训会的讲话，把人生的目的、意义、价值讲得非常之透彻，并再三告诫所有管理人员要热爱富临这个大家庭，把富临当成自己的家，把工作视为生命的一部分，要不断学习，更新观念，调整好自己的心态，做一个爱国、守法、勤奋、智慧的好人。安董事长的讲话意义深长，用心良苦，值得我们每一个中层管理人员很好的用心去体会，去思考。

　 通过学习张子凡老师讲座的，使我印象最深刻的就是”与人为善，顺势而为;渐入佳境，境由心生”;怎样做好工作?如何完成任务?关键是贯彻力。一个人对待事情的态度能反应出他的责任心有多强，而责任心是我们的立身之本，是我们成就事业的基础更是我们建功立业的动力和源泉。责任心强了，贯彻落实上级精神指示的力度就大，就会注重落实的过程和力度，不折不扣的抓好贯彻落实。责任心越强的人，才会敬重自己的工作，贯彻落实上级精神就会越自觉，才会把工作当成事业干，进而产生热爱之心，履行认真之责。做为一名管理者，应懂得应先为员工付出，员工只有基于渴望的心态做事，才有可能更好的完成各项任务，只有你把工作当成生命一部分，你才有机会成功。

　余世维博士在《如何打造高绩效团队》的讲座里说的，所谓团队，就是有团体精神的一群人。是一个群体团队的三个最主要条件就是它的自主性，思考性和协作性。在我们日常的工作中，要有主动反馈的习惯，要主动与同事沟通，主动关切。沟通时消除矛盾隔阂的有效办法，要敢于放下架子，主动找别人谈心，解释情况，直至主动道歉也无妨。要严于律己，宽以待人。予人玫瑰，手留余香。在工作中要用心去解决所出现的问题，要经常发掘问题点，并提出解决意见和流程改善建议。检查团队之中每个人的新知摄取量，打破一些没必要的习惯和规定。时时要求员工对自己工作中的缺点

　进行改正，并提出改进意见。

　在今后工作中要做到加强互动，协作支持，所有成员都要做到分工协作，能够相互支持，这才是加强团队建设的关键所在。要发扬团队的协作精神，也就是团队精神的重要内涵。团队中每位成员在日常工作中要正确处理好分管工作与企业之间的关系，处理好本职工作与其它工作的关系。要做到遇事先检讨自己，不推诿，不倡导个人英雄主义，不隐藏信息。要做到成员之间信息互通，只有这样才能不断培养团队精神，才能以饱满的热情投入到工作之中。在工作之余不断的学习富临文化理念，为公司创造更大的价值。

　参观学习后心得体会篇3

　荣幸地参加全省药品监管系统新闻宣传工作培训会议，能亲耳聆听国家局及省委办公厅有关负责同志的授课，受益匪浅。省局##局长深入浅出的谆谆告诫和##副局长精辟而又生动的会议总结，以及邀请的各位新闻信息工作的专家们启迪性的点拨，让我们对以往在工作中所感到的困惑和不解如醍醐灌顶，更为我们今后的工作鼓气加劲，对于笔者个人更是感触深刻。

　一、通过此次学习使我更进一步认识到新闻宣传工作的必要性和重要性。随着科学技术飞速发展，人类社会已进入一个前所未有的快速发展期，社会经济发展迅速全球化、知识化、信息化、数字化、网络化。在当今快速发展社会里，随着改革开放不断的深化，中国成为越来越受世人关注的开

　放式国家，我国经济发展格局和形势走向倍受世界关注。而科学技术的突飞猛进，现代化高科技的传播信息工具，使得世界没有了距离，信息的传递准确而又快速，媒体的关注无孔不入。社会各界媒体无处不在，无时不有地关注着我们的政府、我们各部门，他们的镜头、画面、文字能直接反映着我们的形象、声誉，影响着公众对我们的信任。作为药品这个关乎人命的特殊商品的管理部门，直接关系到公众的生命安全，更是全社会关注的焦点。我们的一言一行一举一动，都能引起媒体的极大兴趣。而作为药监的一员，我们有责任和义务让公众了解我们，宣传我们的职责，调节我们部门的公共关系，推行政务公开，让百姓更准确、更全面地清楚部门职能，也就能充分发挥职能作用，更多地造福于人民，更好地服务于社会。使公众理解我们的所作所为，减少误解，主动把握舆论导向，增强政府公信力，维护自身部门形象，作为药监的每一员都责无旁贷!

　二、通过学习让我更进一步地意识到自身的不足。这次学习启迪了思维，开阔了视野，增长了见识，充实和提高自己的知识水平与业务能力，提高工作的理解力、执行力和创新力;通过学习也是对自己以往工作进行一次全面的梳理，经过各知名老师的指点，自身的不足主要表现在：(一)、深刻地意识到以往的视野是多么狭窄。以往的宣传往往从自我思维出发，站在自身的角度来说药监，没有充分地了解民意，

　没有从全社会的角度全方位地看待我们自身言行，不能深入地从公众的角度来理解我们的宣传意义，就难以充分地考虑公众需要怎么样的药监，我们的宣传也就很难进入公众的视野。(二)、错误地认为只要自己认真地干好工作，要宣传干什么?干好自己本职工作是职责所在，再满世界去宣传去，那不是自吹自擂?其实”好酒也怕巷子深”，给公众提供再好的服务首先要让公众愿意接受，最好的服务也要采取最好的服务方式。(三)、在公众还不十分了解我们的职能，在我们的行为得不到群众的理解，甚至是误解时，不能以主人翁精神积极主动去引导舆论的导向，也就不能及时向社会充分地展现我们的职能而取信于民众。甚至于事后的解说有越描越黑的趋势，疲于解说的宣传给民众似画蛇添足之感。(四)、自身的知识面狭窄，语言词汇量远远不能满足写作的需要。不能把我们精彩的打假除劣行动娓娓诉出，不能把美好的人物形象跃然于纸上，不能把我们的法律政策更全面更具体更形象生动地刻画入民心，时常是词不达意心有余而力不足，干巴巴的文字不能引人入胜吸人眼球，以至于只有自己心里的感动而没有积极宣传的行动。

　三、通过学习让我进一步运用所学知识提高工作能力和方法。学习的主要目的是应用，通过学习结合实际，立足岗位创优，把所学的东西转化为谋划宣传工作的思路、正确策划宣传的措施、促进工作取得实效的本领和能力，提高工作

　效率，达到向全社会展示我们部门，让广大的民众了解我们的职能，这才是学习的根本目的。通过学习，深深的感受到我们肩负重任，构建和谐社会人人有责，在今后的工作中，我们将：

　(一)增强责任感和使命感：学习后使我认清了这次培训的重大意义、认清了自己岗位的重要、认清了自身的不足和努力方向，拓宽了视野，在今后的工作中将站在更高的角度去思考自己的职责，全方位多视角去展现药监形象。俗话说”名誉是人的第二生命”，一个行业一个部门要稳步立足于社会，少被公众曲解，不被社会排挤，我们行业的每一员都有责任和义务向全社会正确、公开、诚信地宣传我们的社会行为。维护自身形象，营造有利的氛围，取信于民，这样才能更好地开展我们的工作，发挥我们的监管职能，取到事半功倍之效。

　(二)、增强主人翁的意识，积极主动引导舆论。对于突发事件或是被公众不了解的职能行为，与其事后澄清解说，不如在第一时间坦诚、真实、透明地向公众公开我们的决策、和目的，把我们为维护公众安全所采取或将要采取的措施和行动毫无保留地展现在群众的视野里，争取时机正面宣传，以免不利因素先入为主地误导公众。适时地开展相关法律法规以及政策的宣教活动，提高群众对我们事业的理解水平，有利于全社会共同参与来维护民众的饮食用药安全。

　 (三)选择最恰当的表达方式，提高宣传效果。俗话说”一句话能让人跳，一句话能让人笑”，好话被说坏了，这样的例子举不胜举。我们应当把握适当的时机，找出最恰当的挈入点，调整最合适的语气，选择最容易被接受的方式，讲时效、有高度、有深度、有新意诚恳地向百姓公开我们的政务行动，传递我们的信息，消除公众疑虑，赢得百姓信赖，构建和谐的社会氛围。

　(四)加强学习，提高自己文化知识水平。要想让广大人民群众了解我们药监，首先要对自己的行业有全面的了解，事件情况要全面把握、甚至要了如指掌，这就要自己平时勤于钻研业务，精于行业知识，勤于学习基础理论知识，学习政治理论、时事政策和相关知识，不断锻炼自己的语言表达能力;不时收集情况，善于思考，精于积累，查阅资料，参看文献，悟出自己独到的见解。还要紧跟时代步伐，具有强烈的时代气息，及时了解时事通晓新时期政策，对一些时代的新名词术语要能灵活应用。每篇稿件及材料从谋篇布到遣词造句都得十分认真，写出的文章才能具有说服力，才能让大众接受我们。

　一个人的声音微不足道，一个人的力量很渺小，一个人的知识面很有限，一个人的语气也不一定适合所有大众的口味，如果我们行业的每一个人都动起手来，充分发挥各自的特长，采取群众喜闻乐见的多样形式，易于被大众接纳的适

　合各人喜好的方式方法，多途径多渠道广泛地宣传我们药监，那么就会形成一股洪亮的声音，唱响我们的主旋律，弘扬药监文化，向全世界展现我们行业独特的风采。

篇四：参观学习心得体会

参观学习心得体会五篇

　 精选 超市参观学习心得体会 (一)

　 通过参观***超店，体会很多，但总体总结下来主要有一下几点

　 一、 排面丰满度，整洁度都要比我们现在的水平高出很多，尤其是每个时间段去看排面都是丰满的，整洁的。特别是生鲜的排面能做到实时都丰满无烂货确实是要付出很多努力的。每个排面都有专人去整理。而且整个卖场我几乎找不到暂缺货的价格牌，如此的大卖场能做到这一点我真是佩服。

　 二、 卫生是门店的环境基础，胖东来在这方面做出了行业的标杆，不只是商品卫生做的出色，设备卫生，道具卫生都特别的出色，就连洗手间的卫生我们都找不到可以挑理的地方，但我观察到有垃圾调到地面时，总有人不到一分钟就把垃圾清理干净。说明整个企业已经把卫生标准看成了自己赖以生存的竞争优势了。把这个观念真真切切的落实到了触手可及的每一个角落，这是我们需要追赶和努力的地方。

　 三、 员工面貌主要体现在员工的精神面貌和工作态度上，据我观察胖东来的员工几乎没有在工作时间闲聊的，即使有聊天，也是一边整理各自排面，一边闲聊几句，不过这个时间不会超过一分钟。整个卖场的员工都在有条不紊的按照自己的工作内容和性质完成自己的本职工作。如何调动员工的工作积极性这是我们需要认真思考和学习的。

　 四、 为顾客着想的理念体现在了卖场各个方面，首先各找各样的温馨提示特别多，生鲜加工课的员工都配备了防止唾沫飞溅的护具，而且在生鲜区有很多告知商品如何使用的宣传册和菜谱，这不但提现了对顾客的体贴入微，更能提升对

　应商品的销售。从细节做起从顾客关注的细节做起更能够加强顾客和企业之间的粘性

　 五、 区域管理这个管理手段胖东来做的比我们更出色，无论是管理的手段方法，工具还是管理的理念都比我们跟深入，比如每个人的卫生区分配，每个认得货架管理区分配等以及分配后如何操作，如何运行，如何追踪，如何检查，还有以什么方式去实施。这都是他们走在了我们的前面。我们只是意识到了要用这种管理手段，也有相关的大体政策，但是具体的更细致的可行性方法，方案我我们差的太多，急需补救。

　 通过对以上几点的思考，我认为作为门店应该采取的追赶策略有一下几点

　 一、针对排面问题，我们应该直面为题，虽然我们有差距，但并不表示我们无法追赶。我们是有排面标准的，而且我们的标准是经历了时间积累适合我们的标准，我们只要做到我们自己的标准，我们的门店就已经有了企业发展的内动力。最关键的是如做到我们自己的标准，我认为我们应该从标准执行的力度入手，同时要有持续性，加上及时的检查制度我们是可以做到我们自己标准的

　 二、卫生是门店一切的基础，这一点一定要灌输给门店的所有的人，这是我们得以生存的最后一道线和发展的基础。同时，我们现在正在推行门店的卫生区域责任制和日清洁制度，通过这些方法的实施从制度上和思想上重视起来。

　 三、员工的精神面貌的的改观，起点是让员工门店都满负荷的运转起来，按照员工的时段管理，通过细分员工每个时间段工作，让员工实时都有工作可做。然后就是利用奖罚政策督促和激励相结合的调动员工积极性，同时要宣传以店为家的思想，让员工以家人的角度去想店面该如何发展，个人该如何去做。

　 4、如何提高为顾客着想的觉悟，首先是做好各自岗位的本职顾客服务工作，不允许出现基础服务的错误，采取零容忍的态度。其次根据店内的情况适当开展

　服务延伸和服务外延工作。

　 5、认真总结工作内容，制定适合本店的区域管理办法，和时段管理方法的政策，流程，办法，表格等(本月内完成并实施)。把我们的区域管理从观念性，理念性等空泛的概念，落实到门店实实在在的管理中去。让我们能充分的用区域管理这个工具，提升殿堂的形象和管理水平。

　 参考超市参观学习心得体会 (二)

　 1、进口商品主要适合高端客群，在**商场占了大多数。主要是单品较多，品种齐全。所以我们应该学习引进更多的进口商品，发展本超市的高端客群。

　 2、商场实现多种促销手段，促销方式多样化。大多数超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告，五彩缤纷特别引人注目。能实现过多的商品促销策略。来吸引顾客到超市购物 。例如:其中一个商场的促销商品上写上商品的使用方法和注意事项等，这也是我们商场可以借鉴的。

　 3、陈列方式的新颖独特。商品的关联性陈列很多，堆头促销方式比较吸引人的眼球。比如:***里面一个***商品的堆头，做成了一个城堡式的房子，既美观又大气，吸引顾客去观赏，顺带也勾起了顾客的购买欲望。

　 4、生鲜商品的陈列方面。首先半成品的包装既精致又美观，其次陈列方面整齐而不杂，还在不同的地方嵌了温馨提示的卡片，以展示商品安全卫生的特点，提示顾客尽情食用。另外，熟食区域品尝品在夜间时段也能够品尝得到。这些都是引导顾客前往生鲜区购物的诱惑，值得我们学习。

　 5、面对现代的购物人群，商场更加注重生活的质量，充满着浪漫的情节。人们不断追求新鲜事物，注重视觉的多样性。针对这些特点，有的商场做的很到位。例如:**家居的房屋装饰及货柜摆放，能够有效利用空间，给人一种有活力、清新的感觉。

　6、销售与服务方面相配合的多样化。

　 其中有一商场在奶粉区域将每一个奶粉品牌的导购员的联系方式和姓名以pop 的形式明示在货架上，为顾客提供另类的服务，同时也间接地提升了商场的销售。这一点也是值得我们学习的。

　 7、这一次参观，我们还发现其中有一个商场在电梯出入口、通道出入口都贴上了笑脸的圆牌，经询问才知道那是员工迎送宾时应该站的位置。这样才能够展示员工迎送顾客时有整齐有序，我觉得这一点我们也是可以学习的。

　 通过本次参观，我明白了只有引进进口商品，强化生鲜管理，大胆突破陈列方式，将销售与服务和二为一，才能进一步提升我们超市的销量。

　 经典的超市参观学习心得体会 (三)

　 自己本着“实践出真知，实践炼人才”的思想，参加了为期三天的实习。实习时间虽短，自己却受益匪浅。实习虽已结束，自己的思绪却开始了跳动。

　 第一天开始了!早上我接到了**超市给予的工作证(当然是见习的)，并与生鲜部的部长见了面，他把我们带到生鲜区，简单地作了安排，便“丢下”了我们。我们都有些无所事事，不知该做什么，想帮忙又怕帮倒忙，便四处“游荡”着，可能由于无聊吧，自己翻弄着自己的工作证。上面的一句话吸引了我的注意力，是这样的：你**，我**，我们齐心协力创最佳。它和旁边的 log 共同构成了该超市的 vi(视觉识别)。看到这儿，不禁联想到以前所学的 cis(企业识别系统)，原来**超市也构建了 cis。不错，把企业名称融入宣传标语，同时把顾客也融入到标语中，以“**”、“创最佳”这样一种理念把顾客与企业融化为一个整体，语言极具生活性和互动性。顿时，自己的钦佩之心油然而生。过了一会儿，组长过来给我们介绍了一些东西，讲解了一些生鲜部的经营情况。谈到了诸如，促销、定价、商品布局、商品多样性等情况。比如，堆头与普通货柜的区别。堆头具有

　位置独立明显的优势，借用它的这一特点用来摆放畅销商品，以方便顾客购买;或用来对某商品进行促销，从而以吸引顾客的眼球，提高销售量。而普通货柜用来陈列一般性的商品。超市为保证商品多样性，有时不得不用部分亏损来换取。比如某些水果，顾客很少购买，但为了保证它在货柜上出现，不得不把它陈列在货柜上，而且还得承受不断的坏损，而这些成本经常比销售额还高。目的其实很简单，就是传递给顾客这样一个信息：我这里有您所需要的。想到这儿，自己想到了“木桶效应”，木桶容积的大小不取决于那个最长的木板，而是取决于那个最短的木板。超市的这种做法再次印证了这个道理。组长介绍完一些情况后，我们跟着生鲜部的一些小师傅学了些上货、选货、陈列的一些技巧，我们便开始了“现学现卖”。

　 又开始了新的一天!早上一去，自己就去冷藏室取货，然后上架，上货结束后，对已上的货进行挑选，挑出不合格的水果，最后进行整理摆放。忙碌了一阵，我们就在货柜间巡视。坦白说，站久了真的好累啊!想找个休息的地方都没有。就员工休息的问题问了组长，组长说没有休息室，员工在工作时间内是不能随意休息的。我有些不满，而且替那些员工表示不满，超市是以自选商品为主的，超市工作内容又很琐碎，做完一些后，在一段时间内是空闲的，完全可以利用这些闲暇时间进行休息，这样也有利于提高员工的工作效率，没必要每时每刻都在货柜旁看着。下午，组长给我们分发了一份“组长岗位责任说明书”，我仔细阅读了一遍，觉得内容主次分明，符合 hrm(人力资源管理)的需要。

　 最后一天开始了!今天除了做好日常工作以外，我们也格外注重与组长的沟通。跟组长谈到员工的绩效管理、薪酬管理、企业与同行的竞争状况等问题。通过与组长的沟通，了解到该超市并没有系统的绩效管理制度和薪酬管理制度，他们的绩效管理与薪酬管理界限很模糊，甚至可以说“绩效管理=销售管 理=薪酬管理”。

　企业先给各商品部门下达销售指标，然后各商品部以指标为中心展开经营，超过指标就给予奖金，否则，扣钱。我个人完全可以理解超市的这种粗放式管理模式，但并不以之为然。虽然这种模式能够很好的提高销售额，为企业带来销售业绩，但是并不一定能为企业带来最好的效益。比如在经济效益方面，销售额可能上去了，但是成本控制未必会做好，随着销售不断的增加，成本也势必会不断的增加，最后高销售额并没有带来高的利润增长，成本增速过于超过销售增速还可能导致利润下降。企业形象方面，服务质量、服务水平很难有大的提高，不利于客户的忠诚度建设、企业形象建设，反过来还会制约企业的发展。从组长那里得知，该超市在本市最大的竞争对手来自于**城超市，它的低价战略使**超市在商品定价、成本控制方面很有压力。而且，**城超市最近正在筹备一家新的大超市，**超市将与之进行一场全面的竞争。在谈到这个问题时，组长讲到并多次强调了一个词—气势。我揣摩了许久，这里的“气势”和所谓也 在我看来，首先，企业上下同心，斗志高昂，形成高竞争力的企业文化;其次，竞争策略全面而有力;再次，高战斗力的宣传攻势。我想，在现在的学习以及今后的工作中，自己也需要“气势”。

　 短暂的实习结束了!回想自己的三天见习生活，虽然没有惊心动魄，却平淡充实。在一个平凡的工作岗位上，做着平凡的工作，却领略到了那可贵而再平凡不过的真实。

　 我是一个平凡人，每天都在演绎着平凡的生活，在平凡的生活里感知着那不平凡的真谛，追寻着那不平凡的梦想!这就是实践，这就是我的实践，这就是我的实习心得。

　 模板超市参观学习心得体会(四)

　 201*年 1*月 4 日超市给了我们一次去总部培训考察学习的机会，巴楚县超市

　也去了 6 名工作人员，我在其中。时间虽不长，但作用很大。我们开拓了眼界，振奋了精神，学到了很多好的理念和做法，感受到公司对我们的关心和期望。考察结束后将个人体会总结概括为以下几个方面：

　 一、促销的目的

　 (一)、吸引顾客。超市可以通过促销活动达到吸引顾客的目的，例如，可以通过降低某种商品的低价格吸引顾客到超市，顺便购买其他正常价格的商品，从而打开商品销售的大门。

　 (二)、提升企业形象。例如，超市可以用有特色的广告或商品展示来对特定的商品进行促销，虽然超市促销的只是某种类型的商品，但顾客被活动吸引到超市后，会全面地认识与感知超市的整体设计、卖区布局、清洁状况、服务等，从而影响着消费者对整个超市形象的印象。

　 (三)、及时清理库房存货。超市经常面临存货积压的状况，这时，可以通过促销降价清仓清除过多的库存，及时回笼资金，但有时也有必要策划除降价之外的清仓促销活动。

　 (四)、对抗竞争对手。在超级市场的经营中，由于超市数目的不断增加，竞争也日趋激烈，众多的经营者都加入了以促销来争取顾客的行列中。一项新奇、实惠、有效的促销活动，会使消费者对该超市的商品购买愿望增强，从而打败竞争对手。

　 二、春节促销的意义 春节促销是全年非常重要也很活跃的一个促销档期。广泛意义上的春节市场，横越圣诞、元旦、春节三个促销时机，促销期长，消费强劲，要达到促销理念创新、促销内容的新颖、促销主题的创新和赠品资源新意，贴合购买群体的购买心理，才能保证超市物品的大卖。

　 三、年备货商品的陈列方式与销售

　(一)注重陈列效果。陈列包括卖场内所有的陈列点，如货架、专柜、堆头、特殊造型、冻柜等的陈列，这些陈列点的常规陈列标准，除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要注意颜色的搭配，要在促销活动期间将所有的陈列点表达的信息都是储备年货的促销活动信息，而不应该含有其他非本次促销信息或过时信息。

　 (二)规范、简练促销语言。在实际销售中要通过促销人员的促销语言表达可以最直接地将促销信息传递给消费者，但是每个人对一个促销活动的理解会有所不同，如果放任促销人员自说自话，只会曲解促销活动，误导消费者的品牌意识，影响企业形象，因此促销语言必须规范。所以要规范的促销语言必须简练直接、通俗易懂、琅琅上口、突出主题，要标准化、人性化，从而提高购买者的购买欲望。

　 春节消费品由于消费周期短顾客购买率高，因此消费者在春节期间购物时，一般不会计较买多或买少，增加单次购买量成为促销人员增加销量的技巧。可以充分利用量贩形式要加大

　 销售。

　 (四)简化促销信息，更新价格标签。在卖场内直接展现促销信息的 pop 中，空白海报和各类价格标签是最有效的传递信息工具。空白海报上促销价与原价同时标出，(但尽量不要过多打折，尽量以买赠捆绑...

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